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目的:研究患者对医生服务不同维度的感知,为推动医患和谐关系,改进医院服务质量,提供可参考的理论依据。方法通过采用国内外使用广泛的量表,经本地化处理且在国内多家医院试用的患者体验量表,和修燕等开发的《患者感知医生服务态度及影响因素调查问卷》进行调查分析,采用单因素t检验、等级相关分析和多元线性回归的分析方法。结果在沟通维度方面,医疗费用呈负相关;在负责维度方面,治疗性价比替代了环境因素进入回归模型;在移情维度方面,性价比、报销、就诊环境进入了移情维度线性模型。结论我们通过服务态度不同维度的患者满意程度,来探