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门诊是医院的窗口,分诊护士站在医疗第一线,她们的言行举止,人格素质都会给病人留下第一印象,要塑造好的窗口形象,分诊护士起着重要作用.我院于2001年12月对门诊分诊护士进行用人制度改革,实行公开竞争上岗,择优录用,改变门诊分诊护士结构不合理,主动服务意识差的局面.现将门诊分诊护士公开竞争上岗的具体方法介绍如下.