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家庭业务的发展正处于萌芽期，尚未形成统一规范与业务模型，运营商应该抓住机遇，从单纯提供Internet接入向基于宽带的综合业务提供商转型，由家庭网关、IPTV机顶盒、一体化宽带智能终端、WiFi手机、可视电话等宽带网络终端设备组成家庭网络，为用户提供合适、易用、方便、快捷的综合业务，其中家庭网关是关键。