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这篇译文原载于日本贩卖士(售货技师)协会发行的《贩卖士手册》附录中,它扼要地提示了日本零售商店根据购买心理接待顾客的要点,对我国当前文明经商,提高服务质量有一定参考作用。现刊出,供参考。
购买心理与接待顾客
【摘 要】
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这篇译文原载于日本贩卖士(售货技师)协会发行的《贩卖士手册》附录中,它扼要地提示了日本零售商店根据购买心理接待顾客的要点,对我国当前文明经商,提高服务质量有一定参考
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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1981年3期
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