在园情景一：班上的文文吃午饭的时候总是想着外婆啥时候来接他回家，想着想着就愣在那里。如果这时候大声责问文文“你怎么发呆不吃饭”肯定没有效果。对于他的表现，我一般会这样处理：“大家听，只有文文吃饭的时候没有讲话，在细嚼慢咽，怪不得文文长得白白胖胖的，比其他小朋友个子都要高好多，又帅又聪明。看！文文又吃了一口饭和一大口蔬菜……”文文听了这些话后，一大口饭一大口菜地吃起来了……
　　小文文被這样“哄”着，饭很快吃好了，他又提了一个新问题——
　　“周老师，我吃完饭了，还喝了汤，可是我外婆还没来接我，我等不及呢，咋办？”
　　“哦！老师知道了，你坐在座位上一边看书一边等，我送碗到楼下的时候喊保安叔叔开门，你外婆就上楼接你了！”我说。
　　等我送好空碗再上楼的时候，文文的外婆正好来接了，小文文还真以为是我喊保安叔叔开门，他的外婆才可以进来到楼上接他回家的。看到外婆，小文文抿着嘴笑了。
　　“哄孩子”是在孩子闹情绪的时候，不是大声批评孩子，而是换个方式表扬他，给他带来心理上的满足感和愉快的情绪体验，然后再指出他刚才的错误。
　　在园情景二：有一天下午等着放学的时候，王安迪在看一本书，小文文也想看，就去抢了过来。王安迪不依，又把书抢了回去。小文文又过去抢，眼看就要闹起来了。
　　这时候，如果我大声责骂文文：“文文，书又不是你的，你凭什么抢人家的书看……”那么会挫伤文文看书的热情，还会让文文讨厌幼儿园里的老师和小朋友。
　　“哎呀呀，别闹了！小文文，你先告诉我书是谁的？为什么要抢？”坐在一旁的我轻轻地问。“书是王安迪的，可是他不同意跟我一起看。”文文如实回答。“文文，你可以跟他借，他同意了，你才可以看。”我和颜悦色地说。“可是王安迪说壮壮是他的好朋友，我不是他的好朋友，他就是不借给我看，咋办呢？”文文说。“你先跟王安迪说对不起，然后告诉王安迪明天也带一本好看的书给他看，王安迪肯定会同意借给你看的。”我笑咪咪地告诉他。“那要是我说了对不起，王安迪还是不肯借给我看，咋办呢？”文文怀疑地问我。“如果你说了对不起，明天你真的再带一本好看的书跟王安迪换着看，他要是不同意的话，我帮你去跟他说！”就这样，文文通过自己跟小朋友协商沟通看到了那本五颜六色的书。
　　老师的话我们要接纳文文在幼儿园里因被拒绝而产生的悲伤、愤怒、忧郁、紧张和恐惧的情绪，然后帮助文文从中走出来。通过亲切的话语和小文文交流沟通，帮助他克服心理障碍，引导他能够直面问题，用正确的方式与同伴沟通。
　　教师的家庭教育建议：不管是老师还是父母，我们要学会放手，要让孩子有机会尝试在“犯错误”中总结经验，对于孩子天马行空的想法和做法，要宽容以待。
　　老师和家长跟孩子相处应该是这个样子的一
　　1.与其让孩子听我们的话，不如我们先听他的话；
　　2.与其让孩子按我们的想法做，不如让我们协助孩子按他的想法来做；
　　3.与其让孩子理解我们的思维，不如我们先理解孩子的思维；
　　4.与其把孩子变成大人，不如把我们自己变成小孩儿；
　　5.与其做孩子的“长辈”跟孩子讲道理，不如做孩子的好朋友和他一起玩游戏，等他“尝试犯错”的时候，再借机跟孩子沟通交流。