【摘 要】
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目的研究探讨内分泌科管理中实施持续护理质量改进的应用效果。方法为提供本院内分泌科护理服务质量,笔者将2013年9月至2014年9月期间本科收治的300例患者作为研究对象,采取
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目的研究探讨内分泌科管理中实施持续护理质量改进的应用效果。方法为提供本院内分泌科护理服务质量,笔者将2013年9月至2014年9月期间本科收治的300例患者作为研究对象,采取不同的管理方式对患者进行护理服务,其中内分泌一科150例,采用常规护理管理模式进行,内分泌二科150例,实施持续护理质量改进方模式,通过优化护理措施,加强护理服务管理效率,提升护理人员职业素质,重视护理细节等措施促进护理服务;并应用问卷调查表评估持续内分泌科两病区患者对护理服务的满意度。结果内分泌科二科患者对护理服务的操作技术、心理服务、营养指导等方面护理服务满意度与内分泌一科相比,均有显著提升(χ2=7.6332,P=0.0057)差异有统计学意义。结论内分泌科管理中实施持续护理质量改进的应用效果良好,提升护理服务质量,促进患者对护理服务的满意度。
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