基于智慧社区O2O服务模式研究

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国家住房及城乡建设部和各级政府从十二五规划开始,在全国范围大力推广"智慧城市",智慧社区是智慧城市的最基本组成单元,是居民工作之外感受智慧城市的重要体验实践。在此背景下本文探讨了智慧社区O2O的服务模式,通过研究发现我国传统物业主要面临三方面的问题,即物业公司价值低,与周边商家未实现帕累托最优和开发商难以获得销售溢价,为解决问题本文认为智慧社区O2O服务应以物业为中心建立整个社区服务供应链,并且在后期运营中可以延长供应链,实现增值。
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