【摘 要】
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目的:分析门诊导医分诊护士的角色定位及误区.方法:选定本院接受的门诊患者86例,研究时段自2016年1月至2018年9月,采取回顾性分析方法,按是否接受医导台咨询服务分组,分对照
【机 构】
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福建医科大学附属闽东医院门诊部,福建 福安,355000
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目的:分析门诊导医分诊护士的角色定位及误区.方法:选定本院接受的门诊患者86例,研究时段自2016年1月至2018年9月,采取回顾性分析方法,按是否接受医导台咨询服务分组,分对照组(43例,未在医导台咨询)、试验组(43例,在医导台进行咨询),比较就诊满意度.结果:试验组就诊满意度(95.35％)显著较对照组(81.40％)高,P<0.05(具统计学差异).结论:在患者就诊过程中,门诊导医分诊护士发挥着重要的作用,需明确日常工作中的误区,做有效调节,为患者提供高效服务,进而提高患者满意度.
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