【摘 要】
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构建社会主义和谐社会是一项艰巨而复杂的系统工程,需要我们长期坚持,不懈努力,扎扎实实地做好各项工作。医院作为社会的窗口,与人民群众的生命、健康紧密相连,其医患关系和
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构建社会主义和谐社会是一项艰巨而复杂的系统工程,需要我们长期坚持,不懈努力,扎扎实实地做好各项工作。医院作为社会的窗口,与人民群众的生命、健康紧密相连,其医患关系和谐与否,直接关系到整个社会的和谐发展。加强医患沟通则是构建医院和谐的重要途径之一,如何处理好医患关系,以达到构建医院和谐的目的,不外乎在医务人员医德教育,监督管理机制,处理医疗服务投诉等方面探索出更行之有效的沟通途径。
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