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目的 通过对急诊留观室家属的调查,了解急诊留观室家属的需求,从而改进急诊就医的环境与质量.方法 采用方便抽样的方法,应用自行设计的问卷对100例急诊留观室病人家属进行调查.结果 急诊留观室病人家属的各项需求中,从高到低依次为:对医生护士的需求,对急诊设施及管理的需求,对健康教育的需求.结论 护士对病人家属需求的准确把握,是提高病人及家属满意度的前提。
急诊留观室病人家属需求的调查与分析
【摘 要】
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目的 通过对急诊留观室家属的调查,了解急诊留观室家属的需求,从而改进急诊就医的环境与质量.方法 采用方便抽样的方法,应用自行设计的问卷对100例急诊留观室病人家属进行调查.结果 急诊留观室病人家属的各项需求中,从高到低依次为:对医生护士的需求,对急诊设施及管理的需求,对健康教育的需求.结论 护士对病人家属需求的准确把握,是提高病人及家属满意度的前提。
【机 构】
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200025,上海交通大学护理学院,200025,上海交通大学护理学院,200025,上海交通大学护理学院
【出 处】
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中华现代护理杂志
【发表日期】
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2008年14期
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