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摘 要：教育技术发展的绩效改进思路早就提出，但目前绩效技术在我国仍没有得到很好的发展。非正式学习最早是企业中研究的学习方式，这一灵活的学习方式在网络信息时代很值得关注。通过探讨绩效技术和非正式学习的关系，总结出非正式学习的特点和它在绩效方面的体现，既加深了我们对绩效技术思想的理解也有助于拓宽教育技术研究的思路。
关键词：教育技术 绩效技术 非正式学习 关系
一、前言
教育技术在中国的发展道路中，多方面的理论观点一直都没有统一的界定。专家们对本学科理论进行百家争鸣的现象实际上是为教育技术学科夯实理论基础的一种过程。教育技术学理论的发展可用表1简略的来表示：
非正式学习方式虽然发展不是很完善，但它有广泛的理论来源。［４］知识管理是非正式学习的重要理论基础，对隐性知识的研究为我们的学习方式的变革提供了广阔的思路，非正式学习也很好地实现了知识管理和隐性知识的习得。
非正式学习形式是多样的，“课堂”的概念变得非常广泛，不像正式学习那样有相对固定的教师、场所、学习内容，非正式学习的形式可以是谈话、在知识库中搜索信息、观点的交流分享、使用帮助、观察等，非正式学习也更强调社会性的协作。而且非正式学习可以是有明确目的的，也可以是偶然性的；它是由学习者自我调控自我发起的，任何时候任何地点都可以发生。
Web1.0的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化。到了21世纪的Web2.0的浪潮下，出现了许多非正式学习与分享的工具。web2.0理念，就是“以人为本”，充分体现人对计算机软件操作的主观化和个性化。它是一种“即时学习”的新模式。web2.0社会性软件极好地支持了非正式学习，目前常见的非正式学习形式或软件有BBS、Blog、播客、Wiki、共享照片（Flickr）、美味书签（delicious）、共同行动（43Things）等。在这里值得提一下的是一种新的非正式学习模式：1：1数字学习，它旨在打造“无缝学习环境”，较好地融合了正式与非正式学习，使得学习真正成了一种生活方式。
四、非正式学习改进教育绩效
非正式学习是学习者在实际工作中，由潜意识指引的寻求知识的过程，往往涉及很多与绩效相关的知识和技能。通过研究马席克、瓦特金斯的非正式学习模型，本人总结了以下非正式学习方式改进教育绩效的表现。
（一）学习更强调协作性。非正式学习型组织在努力创造一种自我发展和探究氛围的同时，鼓励团队通过对话、反馈和问题解决等学习活动提高团队的集体智慧和能力。共享文化是组织学习的一大特征。例如，blog中的知识共享和方便的交流互动、小组非正式的讨论中隐性知识的建构等。
（二）学习方式多元化。终身学习的倡导是单一的正规教育方式所不能满足的。E-learning的发展给学习方式带了变革，培训组织和教育机构在信息技术的应用环境下，多种学习工具促进了多元学习方式的发展。例如批判反思学习、行动学习、情景认知学习等。
（三）学习的重点在于整体“促进”而不是“教导”。正如彼得·圣吉所言，“在创建学习型组织的过程中”心智模式的改变将是最困难的。而非正式学习组织则是能让全体成员体现出生命意义的组织。这种“促进”性的学习方式“促进”学习者学会学习是适应信息时代教育目标的绩效体现。
（四）更关注以学为中心的学习理念。学习型组织的学习更关注个体的自我发展。因此以学为主将会成为组织学习指导思想的主流。非正式学习的开放性和自由性使得学习结果更加注重个体的进步，以学习者为中心的观点关注如何利用技术在提高学生的学习，即提高学习绩效。
五、思考和展望
非正式学习的发展深刻地体现了绩效技术的思想，为教育技术的发展提供了更大的空间。在新的思想理论出现时，我们不应该排斥也不应一味地追从，而是从一种新的角度来审视我们学科的发展，把新的体会和思路利用在教育技术的领域中便会在一定程度上带动我们学科的发展。以下是一些个人的思考和建议。
（一）技术应用时要系统思考，注重全面分析。
绩效技术是一种解决问题的系统方法，绩效分是这种方法的第一步骤。未来的学习环境将是可控性较小的、系统的、宏观的、开放的。我们要从系统分析的角度来关注教育的绩效问题。没有一项技术和理论是最好的，只有最合适的。
（二）非正式学习是企业培训和学校教育都可以借鉴存在的一种方式。
当今灵活的学习条件也使得企业员工和成人有更多的学习机会，校园中的教育也不再局限于固定不变的学习模式。Reiser（2001）曾作过这样的评述：教学设计和技术领域包括对学习和绩效问题的分析，以及在各种环境（特别是教育机构和工作场所）对以促进学习和绩效为目的的教学和非教学过程与资源的设计、开发、应用、评价与管理。我国教育技术学的理论和实践目前仍然局限于学校教育领域，常规的学习方式有待变革。
（三）教育技术和绩效技术的关系仍值得我们研究。
绩效技术已成为教育技术的三个主要研究领域（面向学校教育所进行的关于IT整合与学校教育的研究、面向企业培训所进行的绩效技术研究以及远程教育与远程培训研究）之一［５］。绩效技术在“绩效分析”方面已有了相当丰硕的研究成果和实践经验，其中包括如何找出剖析原因；如何评估解决问题的经济性、现实性行性等。但由于认识所限，目前国内教育技术尚未对这方面的应用引起足够的重视。
（四）教育技术学科领域需要加强绩效技术观和人才培养。
在教育技术学科建设中，将“绩效技术”纳入课程体系，应该教会教育技术专业学生掌握绩效技术的一般过程，掌握企业绩效与学校绩效的分析方法。美国印第安纳大学教学系统系为本专业的研究生开设的课程中，教育、绩效技术和培训是三大核心。我国的专业设置也该向这方面做一些努力和尝试。
（五）有效合理的利用现代信息技术，创设多种的非正式学习环境。
未来教育的组织形态也会发生根本的变革，环境系统将会多元、丰富、动态而灵活。混合学习、泛在学习、1∶1数字学习等一些学习方式也使我们对学习环境有了新的认识。“媒体是人体的延伸”，多种技术手段的利用为我们的学习提供了各种便利条件。绩效分析的方法为我们对学习方式的采用提供了理论的指导。
（六）不断地媒体更新和环境变革正在促进教育技术的的第五次革命。
桑新民教授提出的教育技术的范畴把媒体和绩效作为学习的起点和终点。学习媒体的开发利用和绩效技术的系统指导会促进教育技术的发展，也势必会带来教育的第五次革命。
参考文献：
［1］［2］张祖忻主编.绩效技术概论［M］.上海：上海外国语出版社，2005.
［3］［4］余胜全，毛芳.非正式学习——e-Learning研究与实践的新领域［J］.中国电化教育，2005，（10）：18-23.
［5］罗志刚.绩效技术——教育技术发展的新领域［J］.甘肃联合大学学报（自然科学版），2005，（4）：35-37.
［6］毛齐明.教师的非正式学习简论［J］.教育科学论坛，2006，（2）：59-60.
［7］1：1数字学习：学习革命的新浪潮［J］.中国电化教育，2007，（6）：1-6.
［8］孙雪冬，韩瑛，马如宇.对绩效技术“回归”的几点思考［J］.电化教育研究，2006，（10）：22-24.
［9］陈蓉，李兴保.谈教育技术视野中的绩效技术［J］.电化教育研究，2005，（2）：14-17.
［10］曾李红，高志敏.非正式学习与偶发性学习初探——基于马席克与瓦特金斯的研究［J］.成人教育，2006，（3）：3-7.
［11］梁林梅.教育技术实践发展中一个活跃的领域：绩效技术［J］.教育发展研究，2002，（7）.
关键词：教育技术 绩效技术 非正式学习 关系
一、前言
教育技术在中国的发展道路中，多方面的理论观点一直都没有统一的界定。专家们对本学科理论进行百家争鸣的现象实际上是为教育技术学科夯实理论基础的一种过程。教育技术学理论的发展可用表1简略的来表示：
非正式学习方式虽然发展不是很完善，但它有广泛的理论来源。［４］知识管理是非正式学习的重要理论基础，对隐性知识的研究为我们的学习方式的变革提供了广阔的思路，非正式学习也很好地实现了知识管理和隐性知识的习得。
非正式学习形式是多样的，“课堂”的概念变得非常广泛，不像正式学习那样有相对固定的教师、场所、学习内容，非正式学习的形式可以是谈话、在知识库中搜索信息、观点的交流分享、使用帮助、观察等，非正式学习也更强调社会性的协作。而且非正式学习可以是有明确目的的，也可以是偶然性的；它是由学习者自我调控自我发起的，任何时候任何地点都可以发生。
Web1.0的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化。到了21世纪的Web2.0的浪潮下，出现了许多非正式学习与分享的工具。web2.0理念，就是“以人为本”，充分体现人对计算机软件操作的主观化和个性化。它是一种“即时学习”的新模式。web2.0社会性软件极好地支持了非正式学习，目前常见的非正式学习形式或软件有BBS、Blog、播客、Wiki、共享照片（Flickr）、美味书签（delicious）、共同行动（43Things）等。在这里值得提一下的是一种新的非正式学习模式：1：1数字学习，它旨在打造“无缝学习环境”，较好地融合了正式与非正式学习，使得学习真正成了一种生活方式。
四、非正式学习改进教育绩效
非正式学习是学习者在实际工作中，由潜意识指引的寻求知识的过程，往往涉及很多与绩效相关的知识和技能。通过研究马席克、瓦特金斯的非正式学习模型，本人总结了以下非正式学习方式改进教育绩效的表现。
（一）学习更强调协作性。非正式学习型组织在努力创造一种自我发展和探究氛围的同时，鼓励团队通过对话、反馈和问题解决等学习活动提高团队的集体智慧和能力。共享文化是组织学习的一大特征。例如，blog中的知识共享和方便的交流互动、小组非正式的讨论中隐性知识的建构等。
（二）学习方式多元化。终身学习的倡导是单一的正规教育方式所不能满足的。E-learning的发展给学习方式带了变革，培训组织和教育机构在信息技术的应用环境下，多种学习工具促进了多元学习方式的发展。例如批判反思学习、行动学习、情景认知学习等。
（三）学习的重点在于整体“促进”而不是“教导”。正如彼得·圣吉所言，“在创建学习型组织的过程中”心智模式的改变将是最困难的。而非正式学习组织则是能让全体成员体现出生命意义的组织。这种“促进”性的学习方式“促进”学习者学会学习是适应信息时代教育目标的绩效体现。
（四）更关注以学为中心的学习理念。学习型组织的学习更关注个体的自我发展。因此以学为主将会成为组织学习指导思想的主流。非正式学习的开放性和自由性使得学习结果更加注重个体的进步，以学习者为中心的观点关注如何利用技术在提高学生的学习，即提高学习绩效。
五、思考和展望
非正式学习的发展深刻地体现了绩效技术的思想，为教育技术的发展提供了更大的空间。在新的思想理论出现时，我们不应该排斥也不应一味地追从，而是从一种新的角度来审视我们学科的发展，把新的体会和思路利用在教育技术的领域中便会在一定程度上带动我们学科的发展。以下是一些个人的思考和建议。
（一）技术应用时要系统思考，注重全面分析。
绩效技术是一种解决问题的系统方法，绩效分是这种方法的第一步骤。未来的学习环境将是可控性较小的、系统的、宏观的、开放的。我们要从系统分析的角度来关注教育的绩效问题。没有一项技术和理论是最好的，只有最合适的。
（二）非正式学习是企业培训和学校教育都可以借鉴存在的一种方式。
当今灵活的学习条件也使得企业员工和成人有更多的学习机会，校园中的教育也不再局限于固定不变的学习模式。Reiser（2001）曾作过这样的评述：教学设计和技术领域包括对学习和绩效问题的分析，以及在各种环境（特别是教育机构和工作场所）对以促进学习和绩效为目的的教学和非教学过程与资源的设计、开发、应用、评价与管理。我国教育技术学的理论和实践目前仍然局限于学校教育领域，常规的学习方式有待变革。
（三）教育技术和绩效技术的关系仍值得我们研究。
绩效技术已成为教育技术的三个主要研究领域（面向学校教育所进行的关于IT整合与学校教育的研究、面向企业培训所进行的绩效技术研究以及远程教育与远程培训研究）之一［５］。绩效技术在“绩效分析”方面已有了相当丰硕的研究成果和实践经验，其中包括如何找出剖析原因；如何评估解决问题的经济性、现实性行性等。但由于认识所限，目前国内教育技术尚未对这方面的应用引起足够的重视。
（四）教育技术学科领域需要加强绩效技术观和人才培养。
在教育技术学科建设中，将“绩效技术”纳入课程体系，应该教会教育技术专业学生掌握绩效技术的一般过程，掌握企业绩效与学校绩效的分析方法。美国印第安纳大学教学系统系为本专业的研究生开设的课程中，教育、绩效技术和培训是三大核心。我国的专业设置也该向这方面做一些努力和尝试。
（五）有效合理的利用现代信息技术，创设多种的非正式学习环境。
未来教育的组织形态也会发生根本的变革，环境系统将会多元、丰富、动态而灵活。混合学习、泛在学习、1∶1数字学习等一些学习方式也使我们对学习环境有了新的认识。“媒体是人体的延伸”，多种技术手段的利用为我们的学习提供了各种便利条件。绩效分析的方法为我们对学习方式的采用提供了理论的指导。
（六）不断地媒体更新和环境变革正在促进教育技术的的第五次革命。
桑新民教授提出的教育技术的范畴把媒体和绩效作为学习的起点和终点。学习媒体的开发利用和绩效技术的系统指导会促进教育技术的发展，也势必会带来教育的第五次革命。
参考文献：
［1］［2］张祖忻主编.绩效技术概论［M］.上海：上海外国语出版社，2005.
［3］［4］余胜全，毛芳.非正式学习——e-Learning研究与实践的新领域［J］.中国电化教育，2005，（10）：18-23.
［5］罗志刚.绩效技术——教育技术发展的新领域［J］.甘肃联合大学学报（自然科学版），2005，（4）：35-37.
［6］毛齐明.教师的非正式学习简论［J］.教育科学论坛，2006，（2）：59-60.
［7］1：1数字学习：学习革命的新浪潮［J］.中国电化教育，2007，（6）：1-6.
［8］孙雪冬，韩瑛，马如宇.对绩效技术“回归”的几点思考［J］.电化教育研究，2006，（10）：22-24.
［9］陈蓉，李兴保.谈教育技术视野中的绩效技术［J］.电化教育研究，2005，（2）：14-17.
［10］曾李红，高志敏.非正式学习与偶发性学习初探——基于马席克与瓦特金斯的研究［J］.成人教育，2006，（3）：3-7.
［11］梁林梅.教育技术实践发展中一个活跃的领域：绩效技术［J］.教育发展研究，2002，（7）.