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对旅游投资软环境评价因子进行了设计,采取问卷调查法对六家在张家界有代表性的旅游投资公司进行调查,通过SPSS17.0软件分析,结果表明,总体上看张家界市旅游投资软环境还不令人满意,张家界市政府应急需重视市场环境的建设,继续加强政策法规环境的建设,持续加强对政务环境的建设,重视社会人文环境的后续建设。