深圳甲流防控风险沟通公众策略的实践与思考

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深圳市在甲流防控中,对突发公共卫生事件风险沟通的公众策略进行了有益的探索,通过建立政府(专业机构)主导的传播模式,搭建以新闻媒体为主的多渠道沟通平台,掌握风险沟通的主动权;视公众为合作伙伴,建立信任,把握公众认知的特点和心理需求,适时调整风险沟通的重点,力求风险沟通科学有效。
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