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从企业资源与服务共享、知识集成与创新的角度,提出扩展企业联盟的概念及模型,运用Web服务思想,构建扩展企业联盟环境下基于公共服务平台的远程服务系统.使用层次分析方法,以低成本、高质量、短时间、节能、环保等为目标约束准则,研究系统工作过程中服务的组织和调度方法,在印刷设备的故障诊断中取得了良好的应用效果.