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摘要：我们目前工程监理工作中存在着许多困难和问题，要求我们监理单位要有一批业务能力较强的监理队伍，要有完善的管理制度。监理人员必须有很高的监理工作能力，认真做好本职工作，充分发挥监理工作在工程质量控制中的作用。
关键词：施工监理；建设工程；质量控制
中图分类号：U415.1文献标识码：A 文章编号：
一、监理在实际工作中存在的问题
工程监理人员在监理工作中还存在许多问题，主要是由于监理人员不能严格执行建设部的《建设工程监理规范》，没有严格按标准、规范、规程来开展各项监理工作，还有些监理人员存在着“吃、拿、卡、要”现象，严重影响了工程监理工作质量，对工程安全和质量等方面存在着很大的影响。
1、工程监理人员在监理工作中，没有严格按监理程序要求对工程各工序进行认真验收，只是走过场，做做形式而已，工程中存在的不符合工程设计要求，或出现的安全和质量问题，根本不能及时发现，会使工程存在很大的安全和质量隐患。
2、一些监理人员在工程旁站监理过程和巡查中，不能做到事前控制，对工程施工中的不规范施工，不能及时纠正，而该工序完成后通过检查才能发现各种质量问题，然后要求施工单位整改，会明显影响施工的质量和进度，给施工单位造成不必要的损失。
3、有些监理人员在材料和设备进场时，不能及时进行验收和按验收规范进行见证取样监理，对钢筋焊接和混凝土砂浆试块的制作也不能进行认真的现场见证取样。还有的取样送检，监理根本就不知道，还谈什么见证取样监理。
4、在工程监理市场上，目前存在着相互压价竞争承揽监理业务的现象。这样就会使监理单位为了控制监理成本，不按要求配备监理人员。有不少工程的监理人员同时担任很多工程项目的监理，这样就形成了监理人员经常不在工程施工现场，该巡查时不巡查、该旁监时不旁监、该验收时不验收，不管工程质量如何，随意在工程资料上签字。不能够有效正确发挥监理的工作职能。
5、目前监理人员的总体素质差，不能满足工程监理的工作需求，不能按专业要求配备符合专业要求的监理人员。监理单位要定期组织监理人员进行学习交流，对于工程中遇到的疑难问题及时提出来，让大家共同来发表各人的意见和看法，找出一个最为合理的解决办法。
二、如何充分发挥监理工作在工程建设中的作用
在我们的监理工作中，只要按监理程序、掌握相关的业务知识，有良好的职业道德，做到认真、踏实、公正的处理任何事情，就能很好的发挥监理工作在工程建设中的作用。
1、施工过程中监理工作的四大控制
施工过程中的监理工作的主要表现，是在于对《建设工程监理规范》的学习、理解、执行，以及为达到监理目标而采取的各种方法和措施。灵活采用各种控制措施，安全控制、质量控制、进度控制和投资控制在工程中要有机的结合起来进行综合控制，才能很好地做到各方面的控制。
1.1、在安全控制方面，首先总监理工程师根据验收规范的要求，认真审批施工单位的各项安全专项方案。按验收要求和安全方案的要求，逐项对工程现场的安全防护措施进行认真巡查，对存在的各种安全隐患及时通知施工单位整改，安全防护到位了才能同意施工单位进行工程下道工序的施工，做到事前控制，不能等出了问题再整改，会明显影响工程的顺利进行，造成不必要的损失。
1.2、在质量控制方面，首先认真审批施工单位的施工组织设计和各项施工方案，对于影响工程质量或质量得不到保证的方案不能同意，必须要有切实可行的方案才能组织施工。在施工中要做到跟踪巡查，各项工序验收要认真对照施工图纸和施工验收规范，不能流于形式，走马观花，可以随机抽取一定数量的工程实物进行认真验收，如有问题可以扩大数量进行验收，对发现问题的立即通知施工单位整改，有必要时以书面通知的形式发给施工单位和建设单位，并限期整改，整改完成到位后才能进入下道工序的施工。
1.3、进度控制方面，对进度的控制首先要在确保安全和质量的前提下进行控制，首先对现场施工条件进行调查，对建设单位和施工单位的风险进行分析，认真审批施工单位的各项进度计划，并在施工过程中将实际施工进度和进度计划进行比较，如偏差超出了一定的范围，要求施工单位及时进行调整，以满足计划工期的要求。
1.4、投资控制方面，要认真控制好各项计量及工程量签证，依据施工合同，对照图纸，准确核对各项工程量的数量、完成的时间、以及工程量单价，要与实际完成工程量相符。施工单位在报工程量时多报工程量的现象很普遍，不能随意签证。在安全、质量和进度不能满足要求，各项监理通知单没有整改回复，一定不能同意工程量完成，工程量签证应该是签证合格的工程量，这样才能使工程的安全、质量和进度得到充分的保障。
2、充分发挥“例会”和“专题会议” 在工程建设监理工作中的作用
2.1、每次例会上，要逐项检查上次例会布置事项的完成情况，然后针对工程施工的安全、质量、进度和投资等方面问题时，有必要时必须组织相关人员召开专题会议，提出问题、分析问题和解决问题。
三、监理工作中的技巧和艺术
施工过程中监理工作的技巧和艺术很重要，如果不能巧妙地运用监理技巧和艺术，会影响监理工作的的顺利进行。主要表现在对《建设工程监理规范》中规定内容的理解和运用，以及为了达到规范、设计和合同要求采取的方法和措施。
1、工程变更的处理
对于影响工程结构的变更必须要有设计部门和审图部门的意见，才能进行工程变更。不影响工程结构的变更，不管是哪一方提出的变更，都必须由建设单位、监理单位和施工单位共同签字，施工单位凭该书面变更通知单进行工程变更，不能单凭建设单位或施工单位的口头通知进行变更，监理也不能随意口头要求变更，防止验收和计量时不好控制，造成监理工作的被动。
2、合同外增加工程量的计量签证
2.1、首先，合同外工程量在施工前，施工单位要根据实际情况，报监理和建设单位审批后才能施工，并报工程量单价。
2.2、合同外工程量完成后，施工单位应自检合格后报监理验收，建设单位、施工单位和监理三方共同进行实测和计量，现场验收合格后，做好验收和计量记录，三方在验收记录上签认，作为工程量签证的重要依据。凭此进行工程量支付就会增加工作的透明度，做到公正和准确。
3、施工工期的控制
施工工期问题是建设单位最为关注的，特别是房地产开发商，往往只注重施工工期，而忽视工程的安全和质量，一味要求施工单位赶工期，监理人员就要充分发挥监理的工作技巧和艺术，要在确保安全和质量的前提下满足建设单位的工期要求。
3.1、要求施工单位按各项进度计划的要求进行施工，只能抢在计划工期的前面，如果进度滞后就很被动，就要求施工单位尽可能有一支管理能力较强的施工组织队伍。
3.2、灵活运用投资控制来进行进度控制,控制好好工程量签证和工程款支付，签证时首先检查施工单位的实际工程进度完成情况，不但是安全、质量达不到要求不予以同意签证，进度达不到要求也不予以签证，才能使施工单位对工程施工进度的重视，才能确保施工进度满足计划工期的要求。
3.3、应在确保安全和质量的前提下进行进度控制，当提出要求施工单位赶进度的同时，一定要强调要确保工程的安全和质量，不能盲目要求施工单位赶进度，要分析赶进度是否会影响工程的安全和质量，要结合工程实际情况来进行工程施工进度的控制。
3.4、当实际进度滞后于计划进度时，要求施工单位及时采取纠偏措施，编制调整的施工进度计划报批后进行实施。监理对该调整的进度计划进行认真分析，是否可行，是否确保工程的安全、质量和进度要求。
4、处理好与各大主体之间的关系
4.1、首先要明确工程建设各大责任主体之间都是建筑市场獨立平等的主体，各责任主体之间的人与人应该是平等的关系，要相互尊重，在维护建设单位利益的同时不能损害承包单位的利益，要保持公正立场处理任何事情。
4.2、建设单位和监理单位是委托与被委托的关系，首先要和建设单位代表进行沟通，让建设单位对监理程序有一个基本了解，希望得到建设单位对监理工作的理解和支持。
4.3、对于建设单位提出的问题，首先要进行验证和分析后要求施工单位整改，用数据和事实说话，要让施工单位充分理解提出的各项问题。
4.4、在监理过程中不能有意无意的充当了施工单位的安全员、施工员、质检员和资料员，监理只是控制、管理和协调，要引导施工单位做好各项工作，不是自己帮他们做，要发挥监理的工作职能。
4.5、对于施工单位的施工组织设计和各项方案，只能根据规范和合同内容，提出是否满足要求，对于不满足要求的部分提出指导性的修改意见，不能提出任何方案，以免当出现安全、质量和进度等方面问题时引来不必要的监理责任。
四、结束语
工程监理人员必须有丰富的专业理论知识和实践经验，并有良好的职业道德。在工程建设监理工作中必须做到“守法、诚信、公正、科学”为准则，公正、独立地开展监理工作。面对诸多的困难，要积极妥善克服，坚决不能回避。严禁监理人员利用工作之便进行“吃、拿、卡、要”，对工程建设的安全、质量严格把关。充分发挥监理工作的作用，认真做好“四控、两管、一协调”工作，灵活运用各种监理技巧和艺术，解决工程建设中遇到的各种各样的问题和困难，保证工程建设的顺利进行。
关键词：施工监理；建设工程；质量控制
中图分类号：U415.1文献标识码：A 文章编号：
一、监理在实际工作中存在的问题
工程监理人员在监理工作中还存在许多问题，主要是由于监理人员不能严格执行建设部的《建设工程监理规范》，没有严格按标准、规范、规程来开展各项监理工作，还有些监理人员存在着“吃、拿、卡、要”现象，严重影响了工程监理工作质量，对工程安全和质量等方面存在着很大的影响。
1、工程监理人员在监理工作中，没有严格按监理程序要求对工程各工序进行认真验收，只是走过场，做做形式而已，工程中存在的不符合工程设计要求，或出现的安全和质量问题，根本不能及时发现，会使工程存在很大的安全和质量隐患。
2、一些监理人员在工程旁站监理过程和巡查中，不能做到事前控制，对工程施工中的不规范施工，不能及时纠正，而该工序完成后通过检查才能发现各种质量问题，然后要求施工单位整改，会明显影响施工的质量和进度，给施工单位造成不必要的损失。
3、有些监理人员在材料和设备进场时，不能及时进行验收和按验收规范进行见证取样监理，对钢筋焊接和混凝土砂浆试块的制作也不能进行认真的现场见证取样。还有的取样送检，监理根本就不知道，还谈什么见证取样监理。
4、在工程监理市场上，目前存在着相互压价竞争承揽监理业务的现象。这样就会使监理单位为了控制监理成本，不按要求配备监理人员。有不少工程的监理人员同时担任很多工程项目的监理，这样就形成了监理人员经常不在工程施工现场，该巡查时不巡查、该旁监时不旁监、该验收时不验收，不管工程质量如何，随意在工程资料上签字。不能够有效正确发挥监理的工作职能。
5、目前监理人员的总体素质差，不能满足工程监理的工作需求，不能按专业要求配备符合专业要求的监理人员。监理单位要定期组织监理人员进行学习交流，对于工程中遇到的疑难问题及时提出来，让大家共同来发表各人的意见和看法，找出一个最为合理的解决办法。
二、如何充分发挥监理工作在工程建设中的作用
在我们的监理工作中，只要按监理程序、掌握相关的业务知识，有良好的职业道德，做到认真、踏实、公正的处理任何事情，就能很好的发挥监理工作在工程建设中的作用。
1、施工过程中监理工作的四大控制
施工过程中的监理工作的主要表现，是在于对《建设工程监理规范》的学习、理解、执行，以及为达到监理目标而采取的各种方法和措施。灵活采用各种控制措施，安全控制、质量控制、进度控制和投资控制在工程中要有机的结合起来进行综合控制，才能很好地做到各方面的控制。
1.1、在安全控制方面，首先总监理工程师根据验收规范的要求，认真审批施工单位的各项安全专项方案。按验收要求和安全方案的要求，逐项对工程现场的安全防护措施进行认真巡查，对存在的各种安全隐患及时通知施工单位整改，安全防护到位了才能同意施工单位进行工程下道工序的施工，做到事前控制，不能等出了问题再整改，会明显影响工程的顺利进行，造成不必要的损失。
1.2、在质量控制方面，首先认真审批施工单位的施工组织设计和各项施工方案，对于影响工程质量或质量得不到保证的方案不能同意，必须要有切实可行的方案才能组织施工。在施工中要做到跟踪巡查，各项工序验收要认真对照施工图纸和施工验收规范，不能流于形式，走马观花，可以随机抽取一定数量的工程实物进行认真验收，如有问题可以扩大数量进行验收，对发现问题的立即通知施工单位整改，有必要时以书面通知的形式发给施工单位和建设单位，并限期整改，整改完成到位后才能进入下道工序的施工。
1.3、进度控制方面，对进度的控制首先要在确保安全和质量的前提下进行控制，首先对现场施工条件进行调查，对建设单位和施工单位的风险进行分析，认真审批施工单位的各项进度计划，并在施工过程中将实际施工进度和进度计划进行比较，如偏差超出了一定的范围，要求施工单位及时进行调整，以满足计划工期的要求。
1.4、投资控制方面，要认真控制好各项计量及工程量签证，依据施工合同，对照图纸，准确核对各项工程量的数量、完成的时间、以及工程量单价，要与实际完成工程量相符。施工单位在报工程量时多报工程量的现象很普遍，不能随意签证。在安全、质量和进度不能满足要求，各项监理通知单没有整改回复，一定不能同意工程量完成，工程量签证应该是签证合格的工程量，这样才能使工程的安全、质量和进度得到充分的保障。
2、充分发挥“例会”和“专题会议” 在工程建设监理工作中的作用
2.1、每次例会上，要逐项检查上次例会布置事项的完成情况，然后针对工程施工的安全、质量、进度和投资等方面问题时，有必要时必须组织相关人员召开专题会议，提出问题、分析问题和解决问题。
三、监理工作中的技巧和艺术
施工过程中监理工作的技巧和艺术很重要，如果不能巧妙地运用监理技巧和艺术，会影响监理工作的的顺利进行。主要表现在对《建设工程监理规范》中规定内容的理解和运用，以及为了达到规范、设计和合同要求采取的方法和措施。
1、工程变更的处理
对于影响工程结构的变更必须要有设计部门和审图部门的意见，才能进行工程变更。不影响工程结构的变更，不管是哪一方提出的变更，都必须由建设单位、监理单位和施工单位共同签字，施工单位凭该书面变更通知单进行工程变更，不能单凭建设单位或施工单位的口头通知进行变更，监理也不能随意口头要求变更，防止验收和计量时不好控制，造成监理工作的被动。
2、合同外增加工程量的计量签证
2.1、首先，合同外工程量在施工前，施工单位要根据实际情况，报监理和建设单位审批后才能施工，并报工程量单价。
2.2、合同外工程量完成后，施工单位应自检合格后报监理验收，建设单位、施工单位和监理三方共同进行实测和计量，现场验收合格后，做好验收和计量记录，三方在验收记录上签认，作为工程量签证的重要依据。凭此进行工程量支付就会增加工作的透明度，做到公正和准确。
3、施工工期的控制
施工工期问题是建设单位最为关注的，特别是房地产开发商，往往只注重施工工期，而忽视工程的安全和质量，一味要求施工单位赶工期，监理人员就要充分发挥监理的工作技巧和艺术，要在确保安全和质量的前提下满足建设单位的工期要求。
3.1、要求施工单位按各项进度计划的要求进行施工，只能抢在计划工期的前面，如果进度滞后就很被动，就要求施工单位尽可能有一支管理能力较强的施工组织队伍。
3.2、灵活运用投资控制来进行进度控制,控制好好工程量签证和工程款支付，签证时首先检查施工单位的实际工程进度完成情况，不但是安全、质量达不到要求不予以同意签证，进度达不到要求也不予以签证，才能使施工单位对工程施工进度的重视，才能确保施工进度满足计划工期的要求。
3.3、应在确保安全和质量的前提下进行进度控制，当提出要求施工单位赶进度的同时，一定要强调要确保工程的安全和质量，不能盲目要求施工单位赶进度，要分析赶进度是否会影响工程的安全和质量，要结合工程实际情况来进行工程施工进度的控制。
3.4、当实际进度滞后于计划进度时，要求施工单位及时采取纠偏措施，编制调整的施工进度计划报批后进行实施。监理对该调整的进度计划进行认真分析，是否可行，是否确保工程的安全、质量和进度要求。
4、处理好与各大主体之间的关系
4.1、首先要明确工程建设各大责任主体之间都是建筑市场獨立平等的主体，各责任主体之间的人与人应该是平等的关系，要相互尊重，在维护建设单位利益的同时不能损害承包单位的利益，要保持公正立场处理任何事情。
4.2、建设单位和监理单位是委托与被委托的关系，首先要和建设单位代表进行沟通，让建设单位对监理程序有一个基本了解，希望得到建设单位对监理工作的理解和支持。
4.3、对于建设单位提出的问题，首先要进行验证和分析后要求施工单位整改，用数据和事实说话，要让施工单位充分理解提出的各项问题。
4.4、在监理过程中不能有意无意的充当了施工单位的安全员、施工员、质检员和资料员，监理只是控制、管理和协调，要引导施工单位做好各项工作，不是自己帮他们做，要发挥监理的工作职能。
4.5、对于施工单位的施工组织设计和各项方案，只能根据规范和合同内容，提出是否满足要求，对于不满足要求的部分提出指导性的修改意见，不能提出任何方案，以免当出现安全、质量和进度等方面问题时引来不必要的监理责任。
四、结束语
工程监理人员必须有丰富的专业理论知识和实践经验，并有良好的职业道德。在工程建设监理工作中必须做到“守法、诚信、公正、科学”为准则，公正、独立地开展监理工作。面对诸多的困难，要积极妥善克服，坚决不能回避。严禁监理人员利用工作之便进行“吃、拿、卡、要”，对工程建设的安全、质量严格把关。充分发挥监理工作的作用，认真做好“四控、两管、一协调”工作，灵活运用各种监理技巧和艺术，解决工程建设中遇到的各种各样的问题和困难，保证工程建设的顺利进行。