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摘 要： 企业外语培训的状态、培训模式和建设机制可以反映该企业的文化方向及外语在企业中的地位等，同时也会从侧面反映该企业所在社区的外语文化氛围，以及社区文化教育的情况。企业的发展是与社区的发展紧密联系在一起的，企业文化反映了社区规划目标。企业员工外语培训的状态，对外语人才的需求，也会带动社区外语学习的发展。本文以无锡市新区为例，从外资企业员工外语培训的需求与状态着手，探讨外语在社区教育中的作用及未来发展方向问题。
关键词： 企业外语培训 外语培训模式 社区外语教育
外资企业外语培训从企业发展的实际情况出发，以加强员工交流，提高工作效率为主要培养目标。社区教育群体有着多样性，外语教育的应用性呈多样化，以提高社区外语文化素养的终身教育为主，以服务社区居民需求为主要目的。在外资企业培训过程中存在实际语言运用的机会少，学员兴趣低等问题；在社区外语教育中教育对象复杂，社区教育活动少，没有有力地开发利用社区的有利资源，实现社区服务的价值。
一、外资企业培训现状
尽管外资企业在不断进行各种语言的培训，但是外语培训的状态不容乐观，对于边工作边培训的员工来说，工作外的培训很累，多数公司都是在本公司内进行培训，员工感觉培训有些枯燥，很难产生兴趣。另外，企业在员工的外语培训中由于经费问题，很难实现长期性的反复教学。而突击式的短期培训并不会大幅度提高员工的整体外语水平。所以，多数企业都认为花费较多的时间对员工进行外语培训不值得。外语培训中学员在听和说方面的水平提高不明显，虽然企业内有可交流的外国人，但是由于没有形成用外语说话的习惯，很难大胆与之交流。工作当中为了让会话内容尽快进行都采用最简单的单词沟通或找人帮忙的办法，坐下来慢慢交流的机会不多。外语培训内容设置不够科学。50%以上的员工认为培训的内容不能符合企业实际情况，以学校应试教学教材很难使所学有所用，教学方式单一，以老套的填充式和启发式教学为主，不能调动积极性，认为培训内容不够贴近工作，理论与实际脱节。外语培训机构将外语培训视为一种短期任务。培训结束，任务就完成，缺乏培训效果跟踪与后继服务，无法发挥语言的真正功能。
二、社区外语教育势在必行
随着国家国际化步伐的加快，特别是中国加入WTO以后，企业对外交流越来越多，外语作为交流工具，越来越受到企业员工和城镇居民的重视，2013年是无锡国家高新区成立三十周年，在这三十年的发展中有近七八十家世界五百强企业在无锡新区建立了工厂。大量工厂的进驻，在新区居住的外国人成倍增长，诞生了如以太湖国际居民委为代表的韩国人居住区，以东和苑为代表的日本人居住区。随着国际化的发展，外语学习越来越成为社区居民的“流行活动”，但是，实际社区活动项目中没有很好地利用所在社区中的外资企业资源，提高居民的外语水平，扩大交流范围，实现社区语言无障碍。如何引导社区居民开展外语学习活动，把外语学习当做自觉行为，是企业与社区有效利用资源，创造更多价值的根本所在。
三、利用外资企业培训项目，有效促进社区外语教育
1.建立外资企业与社区的外语交流机制
要加强与驻社区的外资企业单位的联系与合作。积极创造有利条件，促进社区与相关单位的双向服务。社区居委会要积极走访各外资企业，了解外语培训存在的困难，为其提供必要的教育资源，建立企业到社区参加活动，让企业的外国人到社区进行体验生活，进一步了解中国文化，了解中文在生活中的实际应用。外资企业中的员工与外国人进行生活方面交流的机会不多，社区可以根据本区的居民情况，调动外国人进行互动和沟通的积极性，增强企业员工学习外语的动力和外语实践性。比如建立联谊活动、异文化交流活动或社区外语角等，促进外语交流，提高会话和听力能力。
2.短期教育与终身制教育相结合
外资企业中外语学习对象是在职员工，培训方式往往周期短，社区教育群体多以青少年或退休职工、社区外国人为主，是终身制教育方式。外语教育社区化致力于基础外语教育、高等外语教育和成人外语教育与社区外语教育的整合。利用社区的资源可以为企业建立短期教育，同时发挥语言的终身辅导功能，在每周中建立定期的外语交流课程，增强语言实践的应用性。
3.利用企业人才进社区
外资企业有很多优秀的人才，他们有很丰富的国外经验、工作经验。可以定期请企业里的外国人做专题讲座，让国外文化走进社区，为社区营造使用外语的氛围。外语就在身边，让社区人员亲身体验外语使用的技巧，灵活运用语言，提高社区人员的人文素养，加强精神文明建设。
外资企业培训中对英语、日语、汉语、韩语等培训的范围广，培训对象由企业的中国员工扩大到日本人和韩国人。外资企业的资源越来越丰富，构建外资企业与社区外语教育的交流机制可以有效满足区域经济和社会发展需求。提供外国人接触中国本土文化的场所，不仅可以为社区的中小学生提供外国文化学习的机会，而且可以为社区的外国人创造中文学习的实践条件，从而有效起到外资企业培训与社区外语教育的互促互进的作用。
参考文献：
[1]陈永华.试论当前我国社区教育的改革和发展[J].继续教育研究，2007（2）.
[2]王恒.企业外语培训常见问题及对策，石油化工管理干部学院学报，2010（1）.
[3]黄志冰.企业外语培训的思考[J].金融经济，2007（16）.
关键词： 企业外语培训 外语培训模式 社区外语教育
外资企业外语培训从企业发展的实际情况出发，以加强员工交流，提高工作效率为主要培养目标。社区教育群体有着多样性，外语教育的应用性呈多样化，以提高社区外语文化素养的终身教育为主，以服务社区居民需求为主要目的。在外资企业培训过程中存在实际语言运用的机会少，学员兴趣低等问题；在社区外语教育中教育对象复杂，社区教育活动少，没有有力地开发利用社区的有利资源，实现社区服务的价值。
一、外资企业培训现状
尽管外资企业在不断进行各种语言的培训，但是外语培训的状态不容乐观，对于边工作边培训的员工来说，工作外的培训很累，多数公司都是在本公司内进行培训，员工感觉培训有些枯燥，很难产生兴趣。另外，企业在员工的外语培训中由于经费问题，很难实现长期性的反复教学。而突击式的短期培训并不会大幅度提高员工的整体外语水平。所以，多数企业都认为花费较多的时间对员工进行外语培训不值得。外语培训中学员在听和说方面的水平提高不明显，虽然企业内有可交流的外国人，但是由于没有形成用外语说话的习惯，很难大胆与之交流。工作当中为了让会话内容尽快进行都采用最简单的单词沟通或找人帮忙的办法，坐下来慢慢交流的机会不多。外语培训内容设置不够科学。50%以上的员工认为培训的内容不能符合企业实际情况，以学校应试教学教材很难使所学有所用，教学方式单一，以老套的填充式和启发式教学为主，不能调动积极性，认为培训内容不够贴近工作，理论与实际脱节。外语培训机构将外语培训视为一种短期任务。培训结束，任务就完成，缺乏培训效果跟踪与后继服务，无法发挥语言的真正功能。
二、社区外语教育势在必行
随着国家国际化步伐的加快，特别是中国加入WTO以后，企业对外交流越来越多，外语作为交流工具，越来越受到企业员工和城镇居民的重视，2013年是无锡国家高新区成立三十周年，在这三十年的发展中有近七八十家世界五百强企业在无锡新区建立了工厂。大量工厂的进驻，在新区居住的外国人成倍增长，诞生了如以太湖国际居民委为代表的韩国人居住区，以东和苑为代表的日本人居住区。随着国际化的发展，外语学习越来越成为社区居民的“流行活动”，但是，实际社区活动项目中没有很好地利用所在社区中的外资企业资源，提高居民的外语水平，扩大交流范围，实现社区语言无障碍。如何引导社区居民开展外语学习活动，把外语学习当做自觉行为，是企业与社区有效利用资源，创造更多价值的根本所在。
三、利用外资企业培训项目，有效促进社区外语教育
1.建立外资企业与社区的外语交流机制
要加强与驻社区的外资企业单位的联系与合作。积极创造有利条件，促进社区与相关单位的双向服务。社区居委会要积极走访各外资企业，了解外语培训存在的困难，为其提供必要的教育资源，建立企业到社区参加活动，让企业的外国人到社区进行体验生活，进一步了解中国文化，了解中文在生活中的实际应用。外资企业中的员工与外国人进行生活方面交流的机会不多，社区可以根据本区的居民情况，调动外国人进行互动和沟通的积极性，增强企业员工学习外语的动力和外语实践性。比如建立联谊活动、异文化交流活动或社区外语角等，促进外语交流，提高会话和听力能力。
2.短期教育与终身制教育相结合
外资企业中外语学习对象是在职员工，培训方式往往周期短，社区教育群体多以青少年或退休职工、社区外国人为主，是终身制教育方式。外语教育社区化致力于基础外语教育、高等外语教育和成人外语教育与社区外语教育的整合。利用社区的资源可以为企业建立短期教育，同时发挥语言的终身辅导功能，在每周中建立定期的外语交流课程，增强语言实践的应用性。
3.利用企业人才进社区
外资企业有很多优秀的人才，他们有很丰富的国外经验、工作经验。可以定期请企业里的外国人做专题讲座，让国外文化走进社区，为社区营造使用外语的氛围。外语就在身边，让社区人员亲身体验外语使用的技巧，灵活运用语言，提高社区人员的人文素养，加强精神文明建设。
外资企业培训中对英语、日语、汉语、韩语等培训的范围广，培训对象由企业的中国员工扩大到日本人和韩国人。外资企业的资源越来越丰富，构建外资企业与社区外语教育的交流机制可以有效满足区域经济和社会发展需求。提供外国人接触中国本土文化的场所，不仅可以为社区的中小学生提供外国文化学习的机会，而且可以为社区的外国人创造中文学习的实践条件，从而有效起到外资企业培训与社区外语教育的互促互进的作用。
参考文献：
[1]陈永华.试论当前我国社区教育的改革和发展[J].继续教育研究，2007（2）.
[2]王恒.企业外语培训常见问题及对策，石油化工管理干部学院学报，2010（1）.
[3]黄志冰.企业外语培训的思考[J].金融经济，2007（16）.