论文部分内容阅读
阐述了服务质量差距（SERVQUAL）模型在护理服务质量评价中促进护理服务质量量表的不断改进,了解服务现状、发现薄弱环节,探索护理服务质量影响因素的作用。提示SERVQUAL模型区别于其他评价方法,能够客观、全面、科学评价护理服务质量。
服务质量差距模型在护理服务质量评价中的应用现状
【摘 要】
：
阐述了服务质量差距（SERVQUAL）模型在护理服务质量评价中促进护理服务质量量表的不断改进,了解服务现状、发现薄弱环节,探索护理服务质量影响因素的作用。提示SERVQUAL模型区别
【机 构】
：
重庆医科大学附属第二医院
【出 处】
：
护理研究
【发表日期】
：
2016年6期
【基金项目】
：
重庆市卫计委医学科研计划项目,编号:20142036
其他文献
医疗设备是医院的重要资源,减少医疗设备维修中的闲置时间,确保医院优良医疗设备处于运行良好,不影响临床正常工作,对医院医疗设备质量管理具有重要意义。笔者成立了以“降低
本文采用A股上市公司2012～2016年数据,研究政府补助对投资者的投资引导的信号作用。研究发现:受到政府补助的企业能够得到社会投资者跟进,验证了政府补助发挥引导社会投资者的
目的观察益气化瘀生肌汤治疗气虚血瘀型剖宫产瘢痕憩室的临床疗效,客观评价益气化瘀生肌汤在改善该病临床症状、体征、憩室大小及肌壁最薄处厚度等方面的治疗作用。方法选取2018.02-2018.07在福建中医药大学附属人民医院妇科门诊就诊,符合纳入标准,不属于排除标准的患者66例,随机分成治疗组和对照组两组,每组各33例。治疗组采用中药治疗,选用益气化瘀生肌汤加减,对照组采用西药治疗,选用妈富隆治疗。观察
全国职业院校报关技能大赛今年首次被列入"国赛"赛项。笔者作为指导教师全程参与了对参赛学生的教学、选拔、辅导工作,深刻体会到了"工学结合"教学模式是我校选手在大赛中取
分析了“一带一路”发展战略对沿线各国的文化和经济交流的影响,以及亚欧非经济一体化的提速带来的设计业务全球化协作与分工的必然趋势,提出了这一趋势对设计人才的新要求,
摘要：汉斯立克的《论音乐的美》（1854年初版）是近代资产阶级唯心主义音乐美学的代表性著作之一。这篇著作在当时即受到资产阶级音乐界和哲学界许多人的重视，并引起了不断的争论。一直到现在，他的观点，在西方资产阶级音乐思想中还有相当大的影响。音乐美学本身是一个复杂的学科，在这领域里，有着各种疑难的问题，有待于进一步探讨和解决。我们在这里仅就汉斯立克的“音乐的情感的表现”这一问题进行剖析。 关键词： 汉
气举采油技术是当前重要的人工举升技术之一,在国内外有着广泛的应用。本文通过研究整体气举采油技术在南堡1-3人工岛的应用,总结出了包括大斜度井气举采油设计方法、配套工