论文部分内容阅读
本文总结了国内外关于客户价值管理的相关理论，指出了电信客户价值的特征，提出了电信客户价值评价的基本原则，运用专家调查法（德尔菲法）、层次分析法，创新地建立了电信客户价值评价模型，并提出了客户价值提升举措。
浅析电信客户价值评价体系
【摘 要】
：
本文总结了国内外关于客户价值管理的相关理论，指出了电信客户价值的特征，提出了电信客户价值评价的基本原则，运用专家调查法（德尔菲法）、层次分析法，创新地建立了电信客户价值评价
【机 构】
：
中国电信股份有限公司广东分公司
【出 处】
：
科技经济市场
【发表日期】
：
2017年5期
其他文献
基于稀疏表示理论,提出一种新的双基地多输入多输出(MIMO)雷达收发角度及幅相误差估计算法。利用接收数据,分别构造发射和接收协方差矩阵,并以列向量化后的发射和接收协方差
文章介绍了广东省汕头市水库库区有维管植物142科384属592种,其中野生维管植物有139科370属570种,包括药用植物468种、观赏植物358种、油脂植物65种、纤维植物47种、植物蛋白
为满足阿坝州相关的气象科学研究以及气象服务等工作,采用Microsoft SQL Server 2005远程数据库,通过delphi7语言编写开发了阿坝州气候资料综合应用平台.平台包括观测资料A文
【正】 墨西哥城中心矗立着一座在建筑风格上可称为“维多利亚·托尔台克式”的金字塔,叫“拉·拉扎(La Raza,即西班牙语的“种族”)”金字塔。它是为墨西哥的墨斯提
着重介绍了垄向区田技术以及国内外的应用情况;在分析了现有筑挡机的基础上,提出了机械控制筑挡机的可行性。由此为垄向区田技术的发展提出了一种新的思路。
农三师五十三团位于塔克拉玛干沙漠北缘,6余万hm^2的天然次生胡杨林分布在团场的周围，丰富的胡杨林资源为森林病虫害尤其是春尺蠖的种群发展及发生提供了有利条件。多年来，虽然
研究基于ZigBee协议的无线传感器网络技术,结合嵌入式处理器开发了无线传感器网络节点和汇聚节点。网络节点规则分布在被监测区域,负责采集土壤水分信息,并自组成网,将信息发
在“双创”背景下,高校图书馆构建创客空间成为图书馆的创新服务方式,能提高图书馆的利用率,是加快应用型高校转型发展的有效途径。结合郑州科技学院图书馆的创客空间建设、
目的研制以岗位胜任力为导向的口腔医患沟通评价量表。方法本研究借鉴SUGUE量表、LCSAS量表,结合岗位胜任力要素,组建专家小组,筛选量表条目,通过问卷调查检验量表的效度和信
浮标卫星通信系统在海洋传感网络中为各信息节点提供卫星通信链路,但海浪导致浮标横摇运动,影响卫星通信链路的稳定性和可靠性。通过分析浮标在海浪下的运动,建立浮标横摇模