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如今,我们的经济环境以知识为基础.大多数组织的价值是由智能资本、而不是物质资产所决定的.惠普公司的瓦尔阜·卡那瓦斯基(Valery Kanavsky)指出:“现代企业的基础要素是知识.”所有组织都具有知识要素,但多数组织不了解、没有运用和重新使用其内部知识.在当今社会,知识就是力量,而力量促使组织走向成功.组织的失败、生存或成功取决于其运用知识的方式.