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在现代物业服务企业管理中，培训已经成为人力资源开发和管理的一个重要课题，在提倡“以人为本”的发展趋势下，物业服务企业锤炼核心竞争力和留住人才方面起着重要作用在我国，随着行业日臻规范和成熟的发展，物业服务企业培训有了一定发展，但培训效果并不理想，培训的收益与预期目标有差距，这已成为物业服务企业急需解决的一大难题。