借Yahoo之鉴　搜狐携多元化战略进入2002年
　　Yahoo视网络广告为生存之本，将“眼球经济”作为网站收入的诉求重点。事实上，如果庞大的客户资源得不到有效利用，再高的Pageview也解决不了企业的生存问题。张朝阳认为，Yahoo单一的网络广告收入模式给Yahoo的发展带来了不利，如果再这样持续发展下去，可能会威胁到Yahoo的生存。网络广告对搜狐同样重要，从2001年第三季度的财务报表中可以看出，搜狐的网络广告收入高达240万美元，占搜狐同季度收入的2/3。但网络广告只是搜狐全部收入的重要组成部分，并不代表全部。在2002年，搜狐将继续倡导“多元化战略”即除了网络广告之外，将收费短信息服务、互联网解决方案、电子商务作为搜狐的收入来源。从结果来看，2001年初，搜狐推行的多元化战略成绩斐然：在年初互联网进入大萧条的日子里，搜狐收入逆势窜升，并成功将其股票从“垃圾股”中解救出来；在2001年前两个季度中，搜狐公司的收入一直处在高速攀升的状态，连续三个季度保持双位数的增长，从第一季度的250万美元，到第二季度的290万美元，到第三季度的360万美元，而第三季度的增长率已经破纪录地达到了24%；在2001年第三季度财务报告中，搜狐的非广告收入比例已达到了28%，即110万美元，远远超出了张朝阳年初非广告收入年底达到20%的预想。因此，搜狐尝到了“多元化战略”带来的甜头，张朝阳认为，在2002年搜狐将继续高举“多元化战略”大旗，并将网站的收入渠道向纵深处拓展。
　　
　　成本控制——搜狐多元化战略的基础
　　在经营成本方面，搜狐第三季度的帐面经营支出较为稳定，较之上一季度下降了4%，为430万美元。搜狐的员工人数几乎没有改变。搜狐在进一步压缩销售和营销开支6%的情况下还取得了营收增加24%，注册用户增加31%的业绩。张朝阳说，对外，搜狐要实现多元化战略，使收入渠道拓宽。对内，以技术推动公司业务发展，力求降低成本。比如搜狐在8月底曾经力推其“闪电免费邮件”， 在服务器投入方面增加了150万美元的成本，但这与免费邮件带来的新注册780万用户创造的价值相比，还是值得的。同时，搜狐的市场推广费也在下调，不像以前一次投入10万美元去做某个宣传，现在少到几乎没有。张朝阳认为，搜狐“投入”的时代已经过去，现在是由品牌带来效益的的时代，这也为搜狐积极推广多元化战略筹够了砝码。
　　
　　传统企业买单——搜狐多元化战略的保障
　　日前，搜狐网站蓬筚生辉：一汽大众、TCL王牌彩电、椰树椰汁、首信手机、大唐电信CDMA手机、ACER笔记本电脑纷纷前来祝贺，张朝阳乐在其中。传统企业热衷网络广告，已形成气候。据2001年第三季度的财务报告，传统企业在搜狐网站投入了146万美元的广告，占到整个网络广告收入的61%。为什么传统企业如此看好搜狐网站？张朝阳深有感触：相对杂志、报纸、电视台、电台等宣传媒体而言，互联网被称为新生媒体，每家媒体，它都有自己独到之处。互联网作为媒体可以满足不同企业的多种需求，当然，广告需求只是一种。在互联网上做广告特色鲜明：影响大、传播迅速，受众面广等。在某一方面，网络媒体弥补了传统媒体的一些不足。不管怎样，媒体的宗旨就是要满足用户不断增长的个性化需求。搜狐有3320万的用户资源，其中绝大多数是年轻人，他们分布在不同城市，有着这样那样的消费习惯。因此，对于传统企业而言，搜狐网站就是一座桥，是一座通向买方市场的桥。在这里做广告，可以收到网站、传统企业、消费者三者 “共赢”的效果，何乐而不为呢？ 有了传统企业的广告支持，搜狐的多元化战略才没有后顾之忧，多元化战略才能够持续开展下去。
　　
　　“冲动消费” ——搜狐多元化战略的延伸
　　如果消费者在很短时间内产生了消费的欲望，那么网上商城就是最佳选择。我们把立刻产生消费欲望的现象称之为“冲动消费”现象。张朝阳说，“冲动消费”推动了搜狐商城的快速发展，2001年第三季度的搜狐商城净收入达到500万元，比第二季度增长了40%。在各个大中城市，3320万用户在搜狐商城上随时可以浏览、购物，“冲动消费”现象比比皆是。为什么“冲动消费”能给网上商城带来巨大商机呢？张朝阳说，通常，网上商城与传统商店相比，产品质量、价格、服务没有根本区别，最大区别在于时间和速度。在网上商城购物，消费者直接跨越了时间和空间的距离，所见即所得，在瞬间产生的购买欲望容易实现，消费者只要点击“提交”按钮就OK了，留给消费者后悔的时间极为有限，网上商城很容易就抓住了消费者的购买欲望，对于商家来说，这是次难得的交易机会；去传统商店购物，速度再快，物理的空间距离也无法改变，哪怕只有100米的距离！消费者瞬间产生的消费欲望，由于时间和空间的限制而得不到及时满足，传统商家因此无法捕捉到他们的购买欲望，丧失交易机会也在所难免。因此，“冲动消费”现象不仅将搜狐多元化战略引向更深层次，同时对搜狐商城、其它网上商城的发展都有着巨大的推动作用。
　　多元化战略主宰着搜狐的未来，张朝阳注意到了网站作为一家企业，在做生意的时候需要考虑的根本问题——赢利。尽管搜狐　2001 年第三季度亏损仍高达270万美元，第四季度的亏损也将在200万美元左右，但这一切对搜狐而言只能有惊无险。 搜狐目前的现金储备共有4900万美元，可供搜狐继续这样亏损18个季度。在未来的18个季度里，搜狐有足够的时间贯彻其多元化战略，相信搜狐扭亏为盈的时代能够提前到来。