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随着社会对商业伦理道德因素日益重视,声誉越来越成为各类企业最重要的战略资源之一,相应的企业声誉理论研究也成为当前管理学术界研究的重点问题。在国外,企业声誉理论的研究兴起于20世纪90年代,并已形成了一个完整的理论体系。近几年来国内部分学者也对企业声誉问题展开研究,但这些研究主要是从企业战略层面着手介绍企业声誉评价思路,对具体某一行业企业声誉评价方法和评价体系则鲜有论述。而在我国,石油、煤炭等能源企业作为关系到国计民生的大中型企业,由于持续不断的价格上涨与接二连三的安全事故以及隐藏在其背后的社会道德危机,使