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案例:
周一例会上,老板一时心血来潮,提出了一个远景规划。大家都明白他不过说说而已,只是付之一笑。行政部副经理小安却沉思良久,对此规划给予了高度评价,认为以公司的实力,加上目前有利的经济环境,这个规划切实可行。老板心里明白小安是习惯性的拍马屁,但他头头是道的分析却让他重新掂量了一下这个一时兴起的想法。
中午,忙完公务赶到员工食堂,员工们三三两两坐在一起用餐。老板正犹豫着要不要加入哪一桌,小安“碰巧”打好饭,“碰巧”发现老板,便恭敬地请老板共进午餐:“我正好有点私人的事情请教您……”看到两人头碰头亲密地吃饭,周围的员工轻蔑地撇嘴:马屁精!
每个企业组织里,我们都会发现有这样一些人:他们特别愿意在老板面前表现,善于逢迎领导,除了业务上必要的往来,在日常工作生活中也跟老板走得特别近……他们被称为“马屁大王”。多数员工对他们嫉恨且不屑,认为老板宠信他们,会影响内部团结,甚至影响到经营决策。这些特殊的员工,在老板眼里是怎样的角色?他们如何处理披着各种外衣的“马屁”?
无能之辈才拍马屁
思诗礼仪公司总经理 袁嘉惠
以前打工的时候,我最看不惯的就是那些靠拍马屁得到提升的人。所以我开公司后,在用人上特别注重实际能力,对那些巧言令色能力不强的人,即使录用也不会重用。大部分拍老板马屁的员工或多或少带着投机的心理,我想,所有老板都是心知肚明的。
曾经有一个年轻人,人很聪明,能说会道,就是经常耍小聪明,总是偷懒,把精力用在运作各种关系上。我这个老板当然是他的重点。有一年我们准备重新调整领导班子,要提一个副总经理。实际上这个小伙子是有希望的。但他太急于求成,想得到我的支持,采取了最令我厌恶的方式。那段时间,他总是关注我和我的家人,看我们生活上有什么需要。不是送来一袋海鲜,说是亲戚送的,就是“碰巧”帮我买到了我想要却没来得及买的东西。东西都是小东西,我也不好退还给他,但心里始终有个疙瘩。后来副总经理定出来了,不是他。新副总跟他能力不相上下,但老实本分,不会投机取巧。这个年轻人后来辞职了,走之前问我为什么没提他,我说,你的精力没有完全放在业务上,不适合这个岗位。
这个年轻人还算是有能力的。有能力而热衷拍老板马屁会分散精力,甚至在企业内部形成小团体,搞起派系斗争,更不要说没有能力的人了。事实上,很多精于拍马屁的人都是能力有限的人,为了掩盖自己的无能,或是自觉用正当的竞争无法表现自己的才华,博取老板的赏识,只好采用这种貌似捷径的方法。
我就不明白这些人这么聪明,怎么就想不通一点:老板请你是想你为他、为企业做事,不是请你来歌功颂德,为他私人服务的。有的员工总是想着怎样为老板的日常生活服务,像为老板端茶倒水,替老板清理办公桌……更有甚者,在双休日到老板家中看有无家务事需要帮忙。这种人,绝对不是一个值得重用的人才,他把本领用歪了。
马屁有理
柯拉米科技发展有限公司总经理 封 浩
我不反感所谓的马屁大王,甚至很欣赏他们。不能听到马屁就反感,把别人真心的赞美也当成违心的马屁对待。
我为什么欣赏马屁精?
至少,他们是勇敢的人,敢于表现自己,为自己创造机会,寻求更好的发展。俗话说好酒也怕巷子深,任你多好的才能,多高的本领,不让老板看到,他也不会重用你。对于很多员工来说,特别是一些大型企业,如果不主动出击,老板真是注意不到他们。虽然有正常的上升通道,通过人事部门考察,最终到达老板那里,但你这个人真正如何,老板不会有直观而深刻的印象。你也许会说“日久见人心”。话是不错,但你经得起多久的等待?对那种“含蓄”、需要老板“慧眼识英才”的人,我通常会先打上个问号,先就断定其必无大才,否则为什么这么久没有引起我的注意呢?所以,马屁大王是懂得创造机会,懂得自我推销的人,善于把自己推销给老板这个“大主顾”。一个不能主动为自己争取机会的人,如果被提升,将来管理公司、而对客户或谈判时怎么能有魄力和手段呢?换作你是老板,你会提拔这样的人吗?
再说,人都是喜欢听好话的,尤其是当你做了一件事,却不知是对是错,如果有人趁机奉承几句,还能找到一些自信。老板也是人啊,虽然知道忠言逆耳,但一味地听坏话,是很影响情绪的。来自员工的赞赏和恭维,能带给他们成就感和满足感,这是最为直接有效的激励。所以,“闻过则喜”多半是一种传说,而“闻赞则喜”才是常见现象。
这且不说,公司举行活动、聚餐的时候,员工们通常是分部门或关系好的坐在一起,我周围的位置经常空出来,迟到的才不得已坐在我旁边。这让我觉得很恼火,我又不是老虎,躲着我干什么?有个姓吴的女员工就不一样,她总是大大方方坐到我旁边,别人都说她会拍马屁。我不管她是有意还是无意,她不扭扭捏捏就很讨人喜欢。我后来把她提为办公室主任了。
其实,老板是愿意给员工留下一个和蔼可亲的印象的,他也希望员工对他亲近些。可因为自卑心和恐惧心在作祟,许多人见到老板都悱恐避之不及,殊不知,老板面对一个拘谨无措的人,也会觉得尴尬!
再一个,我认为所谓的马屁大王其实是企业里的润滑剂,是老板与员工之间的缓冲器,马屁适度,可使双方的感情更为亲切,关系更为融洽。当然老板心中得有杆秤,如果因为听信马屁精影响企业经营管理的话,我认为怪不着马屁精,只能怪老板自己。
马屁不除,公司难宁
佳好程控设备制造公司董事长 湛苇波
拍马屁,往好里说,是对别人的赞美,员工拍老板,老板也拍员工,是激励的一种,原本无可厚非。但不用心做事,专看老板脸色说话做事,老板在与不在两个样,这就不对了。更有一些人才疏学浅,又想出人头地,得到丰厚的同报,就走“老板路线”,投机钻营,搬弄是非,踩着别人往上爬,就让人怀疑他的道德品质了。
不管哪种类型的马屁精,其危害都是严重的。据一份训查报告显示:中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫。在同一个企业中,资源有限、机会有限、职位有限,老板的关注度也有限,如果老板只行表面现象,迷惑于马屁,而重用或听信马屁精,就是对踏实干活、不事钻营的员工的不公,马屁精掠夺了别人该得的东西。
更严重的是,他们随手送出的高帽对老板是一种“精神贿赂”。这种“贿赂”异于物质贿赂,它具有很大的欺骗性和隐蔽性,很不容易让人察觉。一些头脑不太清醒、意志不太坚定的老板,很有可能在拍马屁、戴高懈的“耥神贿赂”中,沾沾自喜,失去了辨别是非的能力,在用人上任人惟“近”,甚至在战略决策上出现失误。
我以前在一家公司做副总,就遇到过这样的人。这人最初是一个部门经理,一无背景二无学历,却在很短的时间里升任常务副总。不要以为足他做出了什么业绩,只不过是冈为他让老板认为他很有才干。他总是恰到好处地让老板看见他在“加班”;在各种场合“仙遇”老板,非常“虚心”地向老板讨教;老板说的每一句话,他都能引经据典说明这话的正确和高瞻远瞩;他还“无意”当中帮老板解决了一些个人的小麻烦;他向老板“如实”报告公司某些人某些事存在的“弊端”,“诚恳”提出改进意见……应该说老板也不是昏的,对马屁是有免疫力的,但这最后一点最具迷惑性,让他认为这位年轻的部门经理一心为公司,并且有眼光有魄力,迅速把他提为副总,而后常务副总。不久包括我在内的高层集体辞职,老板还认为我们嫉妒常务副总,容不得人。这位新副总上任不久,又以能干积极的姿态介入一个项目决策。这个项目老板其实并没有太大把握,新副总知道老板很想上,就盛赞此项目有远见、可行性强,说得老板热血沸腾,很快着手进行。结果是一败涂地。但直到项目失败,老板都没弄清败在哪里,还在副总的鼓励下欲东山再起。
当然像我的前老板这样听信马屁精以致决策失误的老板不太多,但因宠信马屁精造成内部不和的却屡见不鲜。在拍马屁的时候,除了吹嘘自己,马屁精还得贬低别人,否则怎显得他鹤立鸡群?听得多了,再加上无暇弄清事实真相,老板对他的话自然深信不疑,用什么人不用什么人,很多时候就根据他的意见而定。在这样的企业中,还有什么团结和公平可言呢?长此以往,就会形成马屁成风、人心浮躁的企业文化,没有谁真正做事情了。
自己做老板后,我就特别注意这个问题。你不吃马屁,马屁精失去了市场,自然就少了,大家都凭真本事,公平竞争,事做好了,内部也团结了。这多好!有些人很聪明,很能领会我的意图,我很喜欢他们,但我会考察他们有没有真才实学;有的人很老实,只会埋头苦干,我也会观察他能否担当重任,绝不会被表面现象蒙蔽,更不会牺牲自己的利益去满足马屁精的欲望,掏自己的腰包去供养只会拍马屁的无能之辈。
周一例会上,老板一时心血来潮,提出了一个远景规划。大家都明白他不过说说而已,只是付之一笑。行政部副经理小安却沉思良久,对此规划给予了高度评价,认为以公司的实力,加上目前有利的经济环境,这个规划切实可行。老板心里明白小安是习惯性的拍马屁,但他头头是道的分析却让他重新掂量了一下这个一时兴起的想法。
中午,忙完公务赶到员工食堂,员工们三三两两坐在一起用餐。老板正犹豫着要不要加入哪一桌,小安“碰巧”打好饭,“碰巧”发现老板,便恭敬地请老板共进午餐:“我正好有点私人的事情请教您……”看到两人头碰头亲密地吃饭,周围的员工轻蔑地撇嘴:马屁精!
每个企业组织里,我们都会发现有这样一些人:他们特别愿意在老板面前表现,善于逢迎领导,除了业务上必要的往来,在日常工作生活中也跟老板走得特别近……他们被称为“马屁大王”。多数员工对他们嫉恨且不屑,认为老板宠信他们,会影响内部团结,甚至影响到经营决策。这些特殊的员工,在老板眼里是怎样的角色?他们如何处理披着各种外衣的“马屁”?
无能之辈才拍马屁
思诗礼仪公司总经理 袁嘉惠
以前打工的时候,我最看不惯的就是那些靠拍马屁得到提升的人。所以我开公司后,在用人上特别注重实际能力,对那些巧言令色能力不强的人,即使录用也不会重用。大部分拍老板马屁的员工或多或少带着投机的心理,我想,所有老板都是心知肚明的。
曾经有一个年轻人,人很聪明,能说会道,就是经常耍小聪明,总是偷懒,把精力用在运作各种关系上。我这个老板当然是他的重点。有一年我们准备重新调整领导班子,要提一个副总经理。实际上这个小伙子是有希望的。但他太急于求成,想得到我的支持,采取了最令我厌恶的方式。那段时间,他总是关注我和我的家人,看我们生活上有什么需要。不是送来一袋海鲜,说是亲戚送的,就是“碰巧”帮我买到了我想要却没来得及买的东西。东西都是小东西,我也不好退还给他,但心里始终有个疙瘩。后来副总经理定出来了,不是他。新副总跟他能力不相上下,但老实本分,不会投机取巧。这个年轻人后来辞职了,走之前问我为什么没提他,我说,你的精力没有完全放在业务上,不适合这个岗位。
这个年轻人还算是有能力的。有能力而热衷拍老板马屁会分散精力,甚至在企业内部形成小团体,搞起派系斗争,更不要说没有能力的人了。事实上,很多精于拍马屁的人都是能力有限的人,为了掩盖自己的无能,或是自觉用正当的竞争无法表现自己的才华,博取老板的赏识,只好采用这种貌似捷径的方法。
我就不明白这些人这么聪明,怎么就想不通一点:老板请你是想你为他、为企业做事,不是请你来歌功颂德,为他私人服务的。有的员工总是想着怎样为老板的日常生活服务,像为老板端茶倒水,替老板清理办公桌……更有甚者,在双休日到老板家中看有无家务事需要帮忙。这种人,绝对不是一个值得重用的人才,他把本领用歪了。
马屁有理
柯拉米科技发展有限公司总经理 封 浩
我不反感所谓的马屁大王,甚至很欣赏他们。不能听到马屁就反感,把别人真心的赞美也当成违心的马屁对待。
我为什么欣赏马屁精?
至少,他们是勇敢的人,敢于表现自己,为自己创造机会,寻求更好的发展。俗话说好酒也怕巷子深,任你多好的才能,多高的本领,不让老板看到,他也不会重用你。对于很多员工来说,特别是一些大型企业,如果不主动出击,老板真是注意不到他们。虽然有正常的上升通道,通过人事部门考察,最终到达老板那里,但你这个人真正如何,老板不会有直观而深刻的印象。你也许会说“日久见人心”。话是不错,但你经得起多久的等待?对那种“含蓄”、需要老板“慧眼识英才”的人,我通常会先打上个问号,先就断定其必无大才,否则为什么这么久没有引起我的注意呢?所以,马屁大王是懂得创造机会,懂得自我推销的人,善于把自己推销给老板这个“大主顾”。一个不能主动为自己争取机会的人,如果被提升,将来管理公司、而对客户或谈判时怎么能有魄力和手段呢?换作你是老板,你会提拔这样的人吗?
再说,人都是喜欢听好话的,尤其是当你做了一件事,却不知是对是错,如果有人趁机奉承几句,还能找到一些自信。老板也是人啊,虽然知道忠言逆耳,但一味地听坏话,是很影响情绪的。来自员工的赞赏和恭维,能带给他们成就感和满足感,这是最为直接有效的激励。所以,“闻过则喜”多半是一种传说,而“闻赞则喜”才是常见现象。
这且不说,公司举行活动、聚餐的时候,员工们通常是分部门或关系好的坐在一起,我周围的位置经常空出来,迟到的才不得已坐在我旁边。这让我觉得很恼火,我又不是老虎,躲着我干什么?有个姓吴的女员工就不一样,她总是大大方方坐到我旁边,别人都说她会拍马屁。我不管她是有意还是无意,她不扭扭捏捏就很讨人喜欢。我后来把她提为办公室主任了。
其实,老板是愿意给员工留下一个和蔼可亲的印象的,他也希望员工对他亲近些。可因为自卑心和恐惧心在作祟,许多人见到老板都悱恐避之不及,殊不知,老板面对一个拘谨无措的人,也会觉得尴尬!
再一个,我认为所谓的马屁大王其实是企业里的润滑剂,是老板与员工之间的缓冲器,马屁适度,可使双方的感情更为亲切,关系更为融洽。当然老板心中得有杆秤,如果因为听信马屁精影响企业经营管理的话,我认为怪不着马屁精,只能怪老板自己。
马屁不除,公司难宁
佳好程控设备制造公司董事长 湛苇波
拍马屁,往好里说,是对别人的赞美,员工拍老板,老板也拍员工,是激励的一种,原本无可厚非。但不用心做事,专看老板脸色说话做事,老板在与不在两个样,这就不对了。更有一些人才疏学浅,又想出人头地,得到丰厚的同报,就走“老板路线”,投机钻营,搬弄是非,踩着别人往上爬,就让人怀疑他的道德品质了。
不管哪种类型的马屁精,其危害都是严重的。据一份训查报告显示:中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫。在同一个企业中,资源有限、机会有限、职位有限,老板的关注度也有限,如果老板只行表面现象,迷惑于马屁,而重用或听信马屁精,就是对踏实干活、不事钻营的员工的不公,马屁精掠夺了别人该得的东西。
更严重的是,他们随手送出的高帽对老板是一种“精神贿赂”。这种“贿赂”异于物质贿赂,它具有很大的欺骗性和隐蔽性,很不容易让人察觉。一些头脑不太清醒、意志不太坚定的老板,很有可能在拍马屁、戴高懈的“耥神贿赂”中,沾沾自喜,失去了辨别是非的能力,在用人上任人惟“近”,甚至在战略决策上出现失误。
我以前在一家公司做副总,就遇到过这样的人。这人最初是一个部门经理,一无背景二无学历,却在很短的时间里升任常务副总。不要以为足他做出了什么业绩,只不过是冈为他让老板认为他很有才干。他总是恰到好处地让老板看见他在“加班”;在各种场合“仙遇”老板,非常“虚心”地向老板讨教;老板说的每一句话,他都能引经据典说明这话的正确和高瞻远瞩;他还“无意”当中帮老板解决了一些个人的小麻烦;他向老板“如实”报告公司某些人某些事存在的“弊端”,“诚恳”提出改进意见……应该说老板也不是昏的,对马屁是有免疫力的,但这最后一点最具迷惑性,让他认为这位年轻的部门经理一心为公司,并且有眼光有魄力,迅速把他提为副总,而后常务副总。不久包括我在内的高层集体辞职,老板还认为我们嫉妒常务副总,容不得人。这位新副总上任不久,又以能干积极的姿态介入一个项目决策。这个项目老板其实并没有太大把握,新副总知道老板很想上,就盛赞此项目有远见、可行性强,说得老板热血沸腾,很快着手进行。结果是一败涂地。但直到项目失败,老板都没弄清败在哪里,还在副总的鼓励下欲东山再起。
当然像我的前老板这样听信马屁精以致决策失误的老板不太多,但因宠信马屁精造成内部不和的却屡见不鲜。在拍马屁的时候,除了吹嘘自己,马屁精还得贬低别人,否则怎显得他鹤立鸡群?听得多了,再加上无暇弄清事实真相,老板对他的话自然深信不疑,用什么人不用什么人,很多时候就根据他的意见而定。在这样的企业中,还有什么团结和公平可言呢?长此以往,就会形成马屁成风、人心浮躁的企业文化,没有谁真正做事情了。
自己做老板后,我就特别注意这个问题。你不吃马屁,马屁精失去了市场,自然就少了,大家都凭真本事,公平竞争,事做好了,内部也团结了。这多好!有些人很聪明,很能领会我的意图,我很喜欢他们,但我会考察他们有没有真才实学;有的人很老实,只会埋头苦干,我也会观察他能否担当重任,绝不会被表面现象蒙蔽,更不会牺牲自己的利益去满足马屁精的欲望,掏自己的腰包去供养只会拍马屁的无能之辈。