【摘 要】
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目的:运用PDCA管理法降低门急诊药房退药率.方法:于2020年7月开始在门急诊药房管理中实施PDCA管理法.随机选取门急诊药房2020年1～6月份期间的5000张处方,设为对照组;随机选取2020年7～12月期间的5000张处方,设为观察组.分析两组门急诊药房的退药情况差异.结果:观察组退药率明显低于对照组(P＜0.05).结论:利用PDCA管理法可有效降低门急诊药房退药率.
【机 构】
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河北燕达医院 河北廊坊065201
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目的:运用PDCA管理法降低门急诊药房退药率.方法:于2020年7月开始在门急诊药房管理中实施PDCA管理法.随机选取门急诊药房2020年1～6月份期间的5000张处方,设为对照组;随机选取2020年7～12月期间的5000张处方,设为观察组.分析两组门急诊药房的退药情况差异.结果:观察组退药率明显低于对照组(P＜0.05).结论:利用PDCA管理法可有效降低门急诊药房退药率.
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