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[摘 要]随着我国国民经济的飞速发展，交通运输业在国家经济发展中发挥着重要的作用。然而，我国交通运输行业的发展相对滞后，对我国城市经济发展带来了一定的阻碍。因此，需要我们不断地提高交通运输管理水平，以体现交通运输业在我国经济发展中的重要地位。文章简要地阐述了交通运输管理在经济发展中的作用，从中就交通运输管理中常见问题进行总结与分析，并提出了相应的应对策略。
[关键词]交通运输管理；问题；对策
中图分类号：F532 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）38-0165-01
铁路运输是整个铁路系统最重要的环节，铁路运输管理在铁路行业的各项工作占据着中心地位，所以铁路运输管理的效率对整个铁路行业的发展有着至关重要的影 响。此外，铁路运输还是整个铁路系统的主要经济来源，而整个铁路行业又是推动我国经济快速健康发展的关键因素，因此，高效的铁路运输管理对于推动我国铁路 系统甚至整个国民经济的高速发展有着重要的意义。
一、 铁路交通运输管理中存在的问题
1、铁路交通运输信息管理落后
因为信息管理的不足，大大提高了货物运输过程中的出错率，并且不能很好的满足客户对于实时的掌握所运输的货物的具体位置的需求，严重的影响了客户的 满意度。长期以来，我国一直致力于信息化方面的建设，并且也在加快建设速度，但是，我国对于铁路的信息化建设的重视是远远不够的，这就使得我国在铁路运输 在信息化管理相关方面的发展依旧比较落后，主要表现在软件及硬件两方面的建设上。首先，从软件建设的角度进行分析，在铁路運输管理中，很多运输管理相关软 件的实用性功能不够健全的现象普遍存在，此外，在软件方面，信息管理相关方面的专业人才稀缺现象也比较严重，这对于铁路运输的信息化管理的发展速度产生了 严重影响。
2、营销管理模式僵化
我国铁路运输行业的发展水平一直较低，并且我国的铁路运输供求关系不平衡现象严重，这就导致我国的铁路运输的管理模式僵化，对营销管理的重视严重不 足，只是等待顾客主动上门。目前，我国的铁路运输中营销管理的僵化主要表现在：第一，并没有依据市场发展的规律，制定合理科学的价格浮动体系。铁路运输的 价格无论是在旺季还是淡季几乎没有变化，并且不会因为不同的路段做出相应的价格变动，这就使得价格这一重要的营销管理手段不能充分发挥其应有的功能。第 二，客户关系管理不完善。铁路运输对于客户管理建设的重视不足，相关工作人员的服务态度差，影响客户满意度。在货物运输可替代性较高的现在，顾客的严重不 满，将会使其选择其他方式进行货物的运输，进而严重的影响铁路运输高效长远的发展。第三，产品创新不足。铁路运输行业并没有依据客户多元化、个性化的需求 进行产品设计，严重影响了我国铁路运输行业的发展。
3、员工管理粗放
铁路运输的过程中，员工会参与到铁路运输管理的每个环节及每一项管理活动中，因此如果对员工的管理效率不够高，将会严重影响员工工作的主动性和积极 性。所以，铁路运输的相关部门必须要加强对员工的管理，改变之前粗放管理员工的模式。对于员工的粗放管理主要表现在：第一，员工管理的相关制度不健全，铁 路运输的相关部门并没有制定出科学合理的制度来对员工的行为进行规范及约束。第二，对于员工绩效的评价制度和机制不完善，这将严重的影响员工工作的主动性 和积极性，并且不能很好的引导员工向高绩效目标发展。
二、 交通运输管理中相应问题的解决对策
1、加强教育培训对员工进行精细化管理
进入知识经济时代，在知识创新、科技创新、产品创新加速发展的今天，各领域各方面的竞争都很激烈，要适应新形势、新任务、新要求，必须加强对职工的教育培训，使他们增强服务意识，掌握新知识、积累新经验、增长新本领，全心全意的投入到铁路运输管理工作当中去。
培养职工的良好道德品质，用社会主义道德准则要求自己，做到爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学，使人与人之间形成平等、团结、友爱、互助的社会主义新型关系，自觉遵守职业道德，树立爱岗敬业、勤业精业、职业规范意识，提高人们的总体道德水平，进而改进整个社会道德面貌。企业还应该通过建立健全的职工管理的相关制度，对职工的各种行为进行规范。企业还可以通过建立科学的激励机制，来提高员工的工作积极性，进而提高企业的管理效率。
加强党员干部的思想教育，要求对党忠诚，自觉的维护党的权威，充分发扬党的优良传统和作风，以党章为镜，严以修身，提升品德修养，自觉抵制歪风邪气，坚持实事求是，坚持群众路线，始终把群众利益放在首位，全心全意为人民服务。
2、提升题录运输管理的信息化管理
目前，铁路信息化基础设施初具规模，一批信息系统相继投入运用，信息化队伍建设不断加强，特别是《铁路信息化总体规划》的制定和实施，标志着铁路信息化建设进入了新的发展阶段。在推进铁路信息化方面，广泛利用现代通信和信息技术等成果，构建技术先进、结构合理、功能完善、管理科学、经济适用、安全可靠、具有中国特色的铁路信息系 统。重点强化运输繁忙的东部地区和路网中具有重要作用的铁路干线和新建客运专线的信息化建设，逐步实现调度指挥智能化、客货营销社会化、经营管理现代化， 在提高运输效率、扩大运输能力、优化资源配置、保障运输安全、改进服务质量、提升管理水平、提高经济效益等方面发挥明显作用。
3、铁路运输进行营销型变革
铁路运输组织改革，就是通过改革运输组织方式，推动铁路运输组织由内部生产型向市场导向型转变，并以此为突破口，推动铁路运输整体改革，加快建立符合市场经济要求的铁路运输管理体制和运行机制，提高运输质量和效益。了保障铁路运输未来能在运输行业的激烈竞争中能占有一席之地，就必须要打破铁路运输管理僵化的问题，提高铁路运输管理的创新水平，提高运输效率，使得铁路 运输在未来运输行业中占有更重要的地位。此外，铁路运输的相关企业还应该加强对营销的组织结构的不断改革，使铁路运输更适应市场的各种需求。铁路运输改革首先要明确铁路运输企业的市场地位，在全国地区差异巨大的情况下，应推进形成以中国铁路总公司为控股公司，把现有18个铁路局重组为三大区域铁路公司，使北、中、南三大区域铁路公司成为真正市场主体的改革。
结束语
运输是保证各种资源顺利高效流转的重要载体，而我国铁路运输又是整个交通系统中的占有十分重要的地位，所以提高我国的铁路运输管理的效率和水平对我国经济的高速健康发展意义重大。随着其他运输方式的不断发展，铁路运输将面临越来越多的竞争，这就要求铁路运输通过加快铁路运输的信息化管理并加强营销改革及对 员工的管理进而提高铁路运输管理的效率，促进我国经济的快速发展。
参考文献
[1]贾文瑞.交通管理体制对道路运输和国民经济的影响研究[D].吉林大学，2011
[2]杨振学.强化交通运输管理工作的建议浅谈[J].东方企业文化，2013（16）：125-126.
[3]孙月玲，宋峰.关于加强交通运输管理相关问题的探讨[J].华章，2011（18）：278-279.
[4]杨金英.新体制下加强铁路运输安全管理的对策与建议[J]. 理论学习与探索. 2006（03）
[关键词]交通运输管理；问题；对策
中图分类号：F532 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）38-0165-01
铁路运输是整个铁路系统最重要的环节，铁路运输管理在铁路行业的各项工作占据着中心地位，所以铁路运输管理的效率对整个铁路行业的发展有着至关重要的影 响。此外，铁路运输还是整个铁路系统的主要经济来源，而整个铁路行业又是推动我国经济快速健康发展的关键因素，因此，高效的铁路运输管理对于推动我国铁路 系统甚至整个国民经济的高速发展有着重要的意义。
一、 铁路交通运输管理中存在的问题
1、铁路交通运输信息管理落后
因为信息管理的不足，大大提高了货物运输过程中的出错率，并且不能很好的满足客户对于实时的掌握所运输的货物的具体位置的需求，严重的影响了客户的 满意度。长期以来，我国一直致力于信息化方面的建设，并且也在加快建设速度，但是，我国对于铁路的信息化建设的重视是远远不够的，这就使得我国在铁路运输 在信息化管理相关方面的发展依旧比较落后，主要表现在软件及硬件两方面的建设上。首先，从软件建设的角度进行分析，在铁路運输管理中，很多运输管理相关软 件的实用性功能不够健全的现象普遍存在，此外，在软件方面，信息管理相关方面的专业人才稀缺现象也比较严重，这对于铁路运输的信息化管理的发展速度产生了 严重影响。
2、营销管理模式僵化
我国铁路运输行业的发展水平一直较低，并且我国的铁路运输供求关系不平衡现象严重，这就导致我国的铁路运输的管理模式僵化，对营销管理的重视严重不 足，只是等待顾客主动上门。目前，我国的铁路运输中营销管理的僵化主要表现在：第一，并没有依据市场发展的规律，制定合理科学的价格浮动体系。铁路运输的 价格无论是在旺季还是淡季几乎没有变化，并且不会因为不同的路段做出相应的价格变动，这就使得价格这一重要的营销管理手段不能充分发挥其应有的功能。第 二，客户关系管理不完善。铁路运输对于客户管理建设的重视不足，相关工作人员的服务态度差，影响客户满意度。在货物运输可替代性较高的现在，顾客的严重不 满，将会使其选择其他方式进行货物的运输，进而严重的影响铁路运输高效长远的发展。第三，产品创新不足。铁路运输行业并没有依据客户多元化、个性化的需求 进行产品设计，严重影响了我国铁路运输行业的发展。
3、员工管理粗放
铁路运输的过程中，员工会参与到铁路运输管理的每个环节及每一项管理活动中，因此如果对员工的管理效率不够高，将会严重影响员工工作的主动性和积极 性。所以，铁路运输的相关部门必须要加强对员工的管理，改变之前粗放管理员工的模式。对于员工的粗放管理主要表现在：第一，员工管理的相关制度不健全，铁 路运输的相关部门并没有制定出科学合理的制度来对员工的行为进行规范及约束。第二，对于员工绩效的评价制度和机制不完善，这将严重的影响员工工作的主动性 和积极性，并且不能很好的引导员工向高绩效目标发展。
二、 交通运输管理中相应问题的解决对策
1、加强教育培训对员工进行精细化管理
进入知识经济时代，在知识创新、科技创新、产品创新加速发展的今天，各领域各方面的竞争都很激烈，要适应新形势、新任务、新要求，必须加强对职工的教育培训，使他们增强服务意识，掌握新知识、积累新经验、增长新本领，全心全意的投入到铁路运输管理工作当中去。
培养职工的良好道德品质，用社会主义道德准则要求自己，做到爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学，使人与人之间形成平等、团结、友爱、互助的社会主义新型关系，自觉遵守职业道德，树立爱岗敬业、勤业精业、职业规范意识，提高人们的总体道德水平，进而改进整个社会道德面貌。企业还应该通过建立健全的职工管理的相关制度，对职工的各种行为进行规范。企业还可以通过建立科学的激励机制，来提高员工的工作积极性，进而提高企业的管理效率。
加强党员干部的思想教育，要求对党忠诚，自觉的维护党的权威，充分发扬党的优良传统和作风，以党章为镜，严以修身，提升品德修养，自觉抵制歪风邪气，坚持实事求是，坚持群众路线，始终把群众利益放在首位，全心全意为人民服务。
2、提升题录运输管理的信息化管理
目前，铁路信息化基础设施初具规模，一批信息系统相继投入运用，信息化队伍建设不断加强，特别是《铁路信息化总体规划》的制定和实施，标志着铁路信息化建设进入了新的发展阶段。在推进铁路信息化方面，广泛利用现代通信和信息技术等成果，构建技术先进、结构合理、功能完善、管理科学、经济适用、安全可靠、具有中国特色的铁路信息系 统。重点强化运输繁忙的东部地区和路网中具有重要作用的铁路干线和新建客运专线的信息化建设，逐步实现调度指挥智能化、客货营销社会化、经营管理现代化， 在提高运输效率、扩大运输能力、优化资源配置、保障运输安全、改进服务质量、提升管理水平、提高经济效益等方面发挥明显作用。
3、铁路运输进行营销型变革
铁路运输组织改革，就是通过改革运输组织方式，推动铁路运输组织由内部生产型向市场导向型转变，并以此为突破口，推动铁路运输整体改革，加快建立符合市场经济要求的铁路运输管理体制和运行机制，提高运输质量和效益。了保障铁路运输未来能在运输行业的激烈竞争中能占有一席之地，就必须要打破铁路运输管理僵化的问题，提高铁路运输管理的创新水平，提高运输效率，使得铁路 运输在未来运输行业中占有更重要的地位。此外，铁路运输的相关企业还应该加强对营销的组织结构的不断改革，使铁路运输更适应市场的各种需求。铁路运输改革首先要明确铁路运输企业的市场地位，在全国地区差异巨大的情况下，应推进形成以中国铁路总公司为控股公司，把现有18个铁路局重组为三大区域铁路公司，使北、中、南三大区域铁路公司成为真正市场主体的改革。
结束语
运输是保证各种资源顺利高效流转的重要载体，而我国铁路运输又是整个交通系统中的占有十分重要的地位，所以提高我国的铁路运输管理的效率和水平对我国经济的高速健康发展意义重大。随着其他运输方式的不断发展，铁路运输将面临越来越多的竞争，这就要求铁路运输通过加快铁路运输的信息化管理并加强营销改革及对 员工的管理进而提高铁路运输管理的效率，促进我国经济的快速发展。
参考文献
[1]贾文瑞.交通管理体制对道路运输和国民经济的影响研究[D].吉林大学，2011
[2]杨振学.强化交通运输管理工作的建议浅谈[J].东方企业文化，2013（16）：125-126.
[3]孙月玲，宋峰.关于加强交通运输管理相关问题的探讨[J].华章，2011（18）：278-279.
[4]杨金英.新体制下加强铁路运输安全管理的对策与建议[J]. 理论学习与探索. 2006（03）