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网络的发展给社会化媒体的普及提供了技术的支撑，社会化媒体基于这种技术的共享性、便捷性、全球性而大放异彩，无论是个人用户还是组织团体都对其青睐有加。成为竞相追捧的营销利器。对于品牌的营销传播，社会化媒体营销注重用户的参与感和体验性，讲求营销方式与技巧，更能适应当今开放、多元的营销理念与商业模式，本文在对社会化媒体营销在不同媒体平台上的应用为例，分析企业所面临的困境，并结合当前品牌发展的挑战与机遇，提出有效的促进品牌营销的方法与策略。
社会化媒体 品牌营销 微信 媒体融合
企业开展社会化媒体营销的背景
（1）营销环境的改变
“社会化媒体由于强大的连通性和社交性，俨然建成了麦克卢汉所称的‘地球村’。对于企业来说，必须要面对这样一个事实：信息传播速度快，消费者掌握了话语权，组织不再拥有强大的主导地位，受众也不再是弱势的被动者。”
在传统媒体的传播过程中，受传者被看作是传播者通过固定的传播媒介向其发送信息的被动接受者，在这一单向传递过程中，传播者具有相对较强的控制性。在社会化媒体时代，每个人既是信宿也是信源，人际传播的典型特征显现了出来，人人手里都掌握着传播主动权。
（2）当前媒体环境的碎片化与数字化
21世纪以来，基于信息时代向后信息时代迈进的事实，数字技术的信息革命引发了全球范围内的信息革命，数字技术和信息技术的发展，使得大众传播向着更加互动、精确、便捷化的方向发展。“根据社会的‘碎片化’概念，媒体‘碎片化’即人们对于咨询的获得不再执著于某个媒体‘全程依赖’，而是在不同的方面、不同的环节上使用不同的媒介，由此引发的是受众的不断分化。”在传统媒体时代，人们受到大众媒体的有力影响，时刻关注它所发出的讯息，似乎媒体有着巨大的号召力，而在多媒体时代，受众接收着来自四面八方的如潮涌般的讯息，没有精力事事挂心、件件参与，因此企业的营销也必须适应这样的变化，迎合受众的生活方式的改变来进行有效的行销。
（3）中小企业营销困局
对于品牌的认识存在误差，“‘做品牌那是以后的事，当务之急是积累资本，把销售搞上去！’在和许多国内小企业主交谈时，经常会听到他们这样的论断。的确，资金少、经验少、管理缺、机器老的中小企业，生存还是一个大问题，有何资格谈论品牌？！”
企业的品牌策略缺乏指导性，缺乏从全局和进行品牌管理，只是将重点放在某一方面或者是局部，而宏观性的策略对于消费者、竞争对手等方面难以有深层性的探究，很可能会让企业的发展方向迷失、定位不准、更谈不上执行、实施以及营销的效果。
（4）社会化媒体营销及其优势分析
在印刷和电子传播时代，传播者有较强的控制权，而新时期的媒介形态的丰富以及数字化带来的交互性使得受众接受信息的主动性大大增强，传统媒体中受众进行的是单向的对话，而在社会化媒体平台上，用户有接收信息和传播信息的双重角色。除此之外，社会化媒体拥有传统媒体所没有的巨大整合能力，既可以省下一笔不小的开销，又能够通过这一平台获得一大批的拥护者，这是传统媒体所无法比拟的。
企业在社会化媒体时代的品牌营销策略
（1）情境营销
情境营销是运用形象生动的语言及画面，通过展现消费者当下心理感受较为贴合的生活图像，以心灵的对话和生活情境体验引起消费者的共鸣，继而有效地激发受众的购买需求，进一步达到企业营销目的。在体验经济时代，消费者重视的不再是产品本身质量的过关，追求的更是一种生活品质，星巴克是一个将情境营销运用得淋漓尽致的赢家，星巴克销售的不仅仅是咖啡、休闲场所，它所营造的环境，制造的氛围、创造的独特的体验让消费者“不是在星巴克，就是在去星巴克的路上”。
（2）原生广告营销
提到“广告”，许多的消费者可能会产生一种抵触情绪、一种抗拒心理，所以，一个容易被受众接受的营销创意需要被提出，进而找到有效的契合点是品牌所要考虑的。凤凰网，提出了“新闻化、娱乐化”的原生营销主题，通过抓住当下的事件热点并制造话题这样典型的媒体手法来引起受众的注意，具有娱乐和人文化的色彩。
《罗辑思维》基于微信的社会化媒体营销
第一，社群定位新颖精准。准确的受众能够获得事半功倍的效果，该节目的受众主要是年轻的一代群体，其观点新颖独到，有指导性，倡导我们要有理性思维，能够独立思考
第二，精英旨趣的人格传播内容。罗振宇历任央视一些节目的制片人，在拥有丰富经验和渊博的知识同时，深谙说话之道，驾驭时评脱口秀游刃有余，主持人的魅力与风采无疑是节目成功的一大重要因素。
第三，社群力量拓展事业边界。该平台与其媒体、互联网产品的差别是它建立了一个付费会员的群体。这个群体是其不断扩展自身事业边界的核心力量，并且在每次会员招募时，都不承诺任何的会员物质回报权益，该会员群体是一个以价值观为基础的创业和知识社群。
社会化媒体营销的前景趋势分析
（1）传媒产业规模持续扩大
中国经济持续平稳快速发展，数字技术的革新、新媒体的发展也为传媒行业的壮大带来了机遇，中国传媒产业在取得长足进展的同时正在走向产业化发展的规范道路。然而，传媒产业是一个高投入与高垄断竞争激烈的行业，如何在这样的发展机遇中壮大自身实力，与世界传媒巨头竞争，成为了中国传媒业的当务之急。
（2）媒体趋于细分和融合
社会经济与科学技术的高度发展使得人们对于通信服务的需求不再是语音与简单的单向视频，已经逐步向图形、图像、数据、视频等多媒体的方向去发展，数字技术和视频的结合程度也愈来愈强，三网融合的进程需要推进。而媒体的“碎片化”也使得传统媒体的受众出現了分化，媒体趋于细分，融合也成为媒体发展的大势所趋。
社会化媒体 品牌营销 微信 媒体融合
企业开展社会化媒体营销的背景
（1）营销环境的改变
“社会化媒体由于强大的连通性和社交性，俨然建成了麦克卢汉所称的‘地球村’。对于企业来说，必须要面对这样一个事实：信息传播速度快，消费者掌握了话语权，组织不再拥有强大的主导地位，受众也不再是弱势的被动者。”
在传统媒体的传播过程中，受传者被看作是传播者通过固定的传播媒介向其发送信息的被动接受者，在这一单向传递过程中，传播者具有相对较强的控制性。在社会化媒体时代，每个人既是信宿也是信源，人际传播的典型特征显现了出来，人人手里都掌握着传播主动权。
（2）当前媒体环境的碎片化与数字化
21世纪以来，基于信息时代向后信息时代迈进的事实，数字技术的信息革命引发了全球范围内的信息革命，数字技术和信息技术的发展，使得大众传播向着更加互动、精确、便捷化的方向发展。“根据社会的‘碎片化’概念，媒体‘碎片化’即人们对于咨询的获得不再执著于某个媒体‘全程依赖’，而是在不同的方面、不同的环节上使用不同的媒介，由此引发的是受众的不断分化。”在传统媒体时代，人们受到大众媒体的有力影响，时刻关注它所发出的讯息，似乎媒体有着巨大的号召力，而在多媒体时代，受众接收着来自四面八方的如潮涌般的讯息，没有精力事事挂心、件件参与，因此企业的营销也必须适应这样的变化，迎合受众的生活方式的改变来进行有效的行销。
（3）中小企业营销困局
对于品牌的认识存在误差，“‘做品牌那是以后的事，当务之急是积累资本，把销售搞上去！’在和许多国内小企业主交谈时，经常会听到他们这样的论断。的确，资金少、经验少、管理缺、机器老的中小企业，生存还是一个大问题，有何资格谈论品牌？！”
企业的品牌策略缺乏指导性，缺乏从全局和进行品牌管理，只是将重点放在某一方面或者是局部，而宏观性的策略对于消费者、竞争对手等方面难以有深层性的探究，很可能会让企业的发展方向迷失、定位不准、更谈不上执行、实施以及营销的效果。
（4）社会化媒体营销及其优势分析
在印刷和电子传播时代，传播者有较强的控制权，而新时期的媒介形态的丰富以及数字化带来的交互性使得受众接受信息的主动性大大增强，传统媒体中受众进行的是单向的对话，而在社会化媒体平台上，用户有接收信息和传播信息的双重角色。除此之外，社会化媒体拥有传统媒体所没有的巨大整合能力，既可以省下一笔不小的开销，又能够通过这一平台获得一大批的拥护者，这是传统媒体所无法比拟的。
企业在社会化媒体时代的品牌营销策略
（1）情境营销
情境营销是运用形象生动的语言及画面，通过展现消费者当下心理感受较为贴合的生活图像，以心灵的对话和生活情境体验引起消费者的共鸣，继而有效地激发受众的购买需求，进一步达到企业营销目的。在体验经济时代，消费者重视的不再是产品本身质量的过关，追求的更是一种生活品质，星巴克是一个将情境营销运用得淋漓尽致的赢家，星巴克销售的不仅仅是咖啡、休闲场所，它所营造的环境，制造的氛围、创造的独特的体验让消费者“不是在星巴克，就是在去星巴克的路上”。
（2）原生广告营销
提到“广告”，许多的消费者可能会产生一种抵触情绪、一种抗拒心理，所以，一个容易被受众接受的营销创意需要被提出，进而找到有效的契合点是品牌所要考虑的。凤凰网，提出了“新闻化、娱乐化”的原生营销主题，通过抓住当下的事件热点并制造话题这样典型的媒体手法来引起受众的注意，具有娱乐和人文化的色彩。
《罗辑思维》基于微信的社会化媒体营销
第一，社群定位新颖精准。准确的受众能够获得事半功倍的效果，该节目的受众主要是年轻的一代群体，其观点新颖独到，有指导性，倡导我们要有理性思维，能够独立思考
第二，精英旨趣的人格传播内容。罗振宇历任央视一些节目的制片人，在拥有丰富经验和渊博的知识同时，深谙说话之道，驾驭时评脱口秀游刃有余，主持人的魅力与风采无疑是节目成功的一大重要因素。
第三，社群力量拓展事业边界。该平台与其媒体、互联网产品的差别是它建立了一个付费会员的群体。这个群体是其不断扩展自身事业边界的核心力量，并且在每次会员招募时，都不承诺任何的会员物质回报权益，该会员群体是一个以价值观为基础的创业和知识社群。
社会化媒体营销的前景趋势分析
（1）传媒产业规模持续扩大
中国经济持续平稳快速发展，数字技术的革新、新媒体的发展也为传媒行业的壮大带来了机遇，中国传媒产业在取得长足进展的同时正在走向产业化发展的规范道路。然而，传媒产业是一个高投入与高垄断竞争激烈的行业，如何在这样的发展机遇中壮大自身实力，与世界传媒巨头竞争，成为了中国传媒业的当务之急。
（2）媒体趋于细分和融合
社会经济与科学技术的高度发展使得人们对于通信服务的需求不再是语音与简单的单向视频，已经逐步向图形、图像、数据、视频等多媒体的方向去发展，数字技术和视频的结合程度也愈来愈强，三网融合的进程需要推进。而媒体的“碎片化”也使得传统媒体的受众出現了分化，媒体趋于细分，融合也成为媒体发展的大势所趋。