论文部分内容阅读
相信绝大多数的参展商都会有这样的困惑，参加某个展览会后，主办单位会提供一份惊人的观众统计数据，普通观众动辄十几万，甚至几十万；专业观众也是以万来计算。但是参展商却收获甚微，根本不知道所谓的专业买家在哪里。这就是我们的会展业发展所面临的一大弊端——信息不对称。在中国的会展市场，主办单位自己公布自己的统计数据是普遍存在的现象。问题就出现在这里，为了扩大影响力，吸引更多企业参展，许多主办单位夸大参观观众数量!而作为买方的参展商却无从知晓作为卖方的主办单位的准确统计数据，从而导致错误的参展行为。目前国内的有识之士已经认识到解决上述问题的关键是邀请第三方机构进行认证、评估。BPA WORLD-WIDE 带着拥有70多年运作经验的、成熟的认证体系适时地走入国人视野。
作为一家全球性认证服务提供商，BPA WORLDWIDE在中国的报刊和广告界已经耳熟能详，但是在会展界并不是非常的知名。在1月份上海召开的第三届中国会展经济国际合作论坛上，BPA WORLD-WIDE总裁兼首席执行官翰葛亮先生欣然接受了本刊的采访，使我们有了近距离了解BPA的机会。
完善的管理体系保证“客观、公正”的认证
作为认证服务机构，客观、公正是必须遵循的原则，翰葛亮先生强调，BPAWORLDWIDE是一个三位一体的非盈利的自行管理机构，提供第三方独立的审计和认证。董事会成员包括8名广告商代表，9名广告代理机构代表和15名出版商／网站代表。董事会议每年举行两次，讨论并制定关于认证的政策、操作方式和规则。虽然BPA所提供的认证服务是要收取会员费的，但是因为BPA不以赢利为目的，认证费只要能保证BPA每年运营成本就可以了。这是BPA多年能保持独立、公正、客观的重要原因之一。
认证不是最终目的
翰葛亮先生指出，对于国外的展览主办机构来说，他们进入中国办展，必须与中国的相关机构合作，对于参展商来说，他们来中国参展，也需要了解主办机构。但是目前中国方面提供的大部分资料都是自己统计提供的，透明度不够，缺乏权威性，对于海外的主办机构和参展商来说，这些资料并没有太大的参考价值，一切还都是未知之数，这为他们带来了很大风险。如果增加信息的透明度，权威性，无疑将会进一步吸引海外的参展商以及展览企业的参与。而BPA认证的作用之一就是增加信息透明度，证明展会的质量，帮助主办机构建立可信度。世界上大多数广告主已经认可了BPA这种认证体系以及BPA品牌。在美国和其它24个国家和地区，一家报刊社只要出示BPA认证报告，广告主就会认可他的发行量数字。在会展界亦然。
BPA所提供的主要服务包括两方面内容，一个是审计和认证，另一个是调研。调研不仅针对参观者，还针对参展商进行相关调研，以便于主办单位更加深入了解参展商。从而便于主办方发展与展商间的高水平关系。为了保证专业性，翰葛亮先生强调，BPA在美国与著名的调研机构EXHIBITSURVEYS合作，进行相关的调研工作。
毫无疑问，通过对参展商和观众进行专业的数据统计和分析，可以帮助主办方找出不足，从而进一步提升展会质量。其次针对专业观众进行细致、专业的数据分析，也可以帮助参展商区分专业观众的类型，哪些是普通专业观众?哪些是有决策权的专业观众?哪些是最有效的专业观众等等，一目了然。对于展会管理者来说，这些至关重要的数据将帮助他们做出正确的决策，从而不断提升展会的品质，这才是BPA认证的最终目的。
推动行业发展
作为一家全球知名的认证服务机构，BPA一直着眼于更为广泛的层面，致力于行业的发展。在世界很多地方，BPA与当地的会展行业机构合作，制定行业标准。在美国与IAEE(国际展览管理协会)，在加拿大与CAEM(加拿大会展管理协会)，在欧洲与UFI(国际展览业协会)，在中东与一些展览主办单位合作。事实上，BPA不仅帮助建立了EEIAC(展览和活动行业委员会)的认证标准，也是第一个被EEIAC官方认可的认证机构。
目前，BPA、IAEE、CAEM、UFI以及新加坡会展协会等机构正在与ISO合作制定一个全球的展览业标准。BPA作为技术小组的成员之一，积极参与。据了解，该标准第一部分的工作——展览标准用语的部分已经基本完成；第二部分是展会认证的标准，应该包含哪些信息，涉及哪些内容等。如针对观众统计，EEIAC是按照人数来统计，而UFI是按照人次来统计，需要统一标准。第三部分是怎样建立进行展会认证的方法。
翰葛亮先生强调，BPA也希望与中国的一些行业机构合作，制定行业标准，帮助中国展览业尽快与国际接轨。
通过中国贸促会、德国AUMA等机构发行的调研报告，翰葛亮先生时刻关注着中国会展业的发展变化。采访的最后，翰葛亮先生不忘为中国会展业的发展出谋划策，“中国现阶段的会展业发展急需在两方面有所提高，一是专业性，二是会展人才的培养。其实归根结底是一个问题，会展专业人才的培养也是为了提高中国会展业的专业化水平。CEM培训就是非常好的模式。可以看出中国正在为提升会展业的专业化水平不懈努力。”
作为一家全球性认证服务提供商，BPA WORLDWIDE在中国的报刊和广告界已经耳熟能详，但是在会展界并不是非常的知名。在1月份上海召开的第三届中国会展经济国际合作论坛上，BPA WORLD-WIDE总裁兼首席执行官翰葛亮先生欣然接受了本刊的采访，使我们有了近距离了解BPA的机会。
完善的管理体系保证“客观、公正”的认证
作为认证服务机构，客观、公正是必须遵循的原则，翰葛亮先生强调，BPAWORLDWIDE是一个三位一体的非盈利的自行管理机构，提供第三方独立的审计和认证。董事会成员包括8名广告商代表，9名广告代理机构代表和15名出版商／网站代表。董事会议每年举行两次，讨论并制定关于认证的政策、操作方式和规则。虽然BPA所提供的认证服务是要收取会员费的，但是因为BPA不以赢利为目的，认证费只要能保证BPA每年运营成本就可以了。这是BPA多年能保持独立、公正、客观的重要原因之一。
认证不是最终目的
翰葛亮先生指出，对于国外的展览主办机构来说，他们进入中国办展，必须与中国的相关机构合作，对于参展商来说，他们来中国参展，也需要了解主办机构。但是目前中国方面提供的大部分资料都是自己统计提供的，透明度不够，缺乏权威性，对于海外的主办机构和参展商来说，这些资料并没有太大的参考价值，一切还都是未知之数，这为他们带来了很大风险。如果增加信息的透明度，权威性，无疑将会进一步吸引海外的参展商以及展览企业的参与。而BPA认证的作用之一就是增加信息透明度，证明展会的质量，帮助主办机构建立可信度。世界上大多数广告主已经认可了BPA这种认证体系以及BPA品牌。在美国和其它24个国家和地区，一家报刊社只要出示BPA认证报告，广告主就会认可他的发行量数字。在会展界亦然。
BPA所提供的主要服务包括两方面内容，一个是审计和认证，另一个是调研。调研不仅针对参观者，还针对参展商进行相关调研，以便于主办单位更加深入了解参展商。从而便于主办方发展与展商间的高水平关系。为了保证专业性，翰葛亮先生强调，BPA在美国与著名的调研机构EXHIBITSURVEYS合作，进行相关的调研工作。
毫无疑问，通过对参展商和观众进行专业的数据统计和分析，可以帮助主办方找出不足，从而进一步提升展会质量。其次针对专业观众进行细致、专业的数据分析，也可以帮助参展商区分专业观众的类型，哪些是普通专业观众?哪些是有决策权的专业观众?哪些是最有效的专业观众等等，一目了然。对于展会管理者来说，这些至关重要的数据将帮助他们做出正确的决策，从而不断提升展会的品质，这才是BPA认证的最终目的。
推动行业发展
作为一家全球知名的认证服务机构，BPA一直着眼于更为广泛的层面，致力于行业的发展。在世界很多地方，BPA与当地的会展行业机构合作，制定行业标准。在美国与IAEE(国际展览管理协会)，在加拿大与CAEM(加拿大会展管理协会)，在欧洲与UFI(国际展览业协会)，在中东与一些展览主办单位合作。事实上，BPA不仅帮助建立了EEIAC(展览和活动行业委员会)的认证标准，也是第一个被EEIAC官方认可的认证机构。
目前，BPA、IAEE、CAEM、UFI以及新加坡会展协会等机构正在与ISO合作制定一个全球的展览业标准。BPA作为技术小组的成员之一，积极参与。据了解，该标准第一部分的工作——展览标准用语的部分已经基本完成；第二部分是展会认证的标准，应该包含哪些信息，涉及哪些内容等。如针对观众统计，EEIAC是按照人数来统计，而UFI是按照人次来统计，需要统一标准。第三部分是怎样建立进行展会认证的方法。
翰葛亮先生强调，BPA也希望与中国的一些行业机构合作，制定行业标准，帮助中国展览业尽快与国际接轨。
通过中国贸促会、德国AUMA等机构发行的调研报告，翰葛亮先生时刻关注着中国会展业的发展变化。采访的最后，翰葛亮先生不忘为中国会展业的发展出谋划策，“中国现阶段的会展业发展急需在两方面有所提高，一是专业性，二是会展人才的培养。其实归根结底是一个问题，会展专业人才的培养也是为了提高中国会展业的专业化水平。CEM培训就是非常好的模式。可以看出中国正在为提升会展业的专业化水平不懈努力。”