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以前,为了留住美好回忆,人们往往会拍张照片留作纪念,现在又有了新方式。在北京有一个女孩,她在经营一种叫做“卡通雕像”的时尚工艺品,这种卡通雕像用它独有的立体形象特点,也能让美丽和青春定格在一瞬间,而且比照片更胜一筹。卡通雕像在给人们带来快乐的同时,也给经营者带来了滚滚财源。
抓住时尚灵动点,尝试创业
今年25岁的李爽是哈尔滨人。1998年大学法律专业毕业后,她先在当地公安部门工作了一年多,活泼好动、不愿循规蹈矩的她总感到朝九晚五的工作时间让自己备受束缚。经过考虑,2000年,她来到北京,想在这里有所发展。通过朋友的介绍和自己的努力,李爽从做普通店员开始,到业务员再到销售主管,逐渐积累了经验。后来,她又跳槽到一家网络公司做拓展业务。
虽然,李爽的工资一天天在涨,成了名副其实的白领,可她总是找不到激情,一个自己创业的念头在心里滋长着。2004年,日、韩旋风席卷大陆,社会出现了哈日、哈韩群体,李爽这个不折不扣的哈韩女孩迷上了韩国电视剧。当时有一个在国内还没有播出的电视剧叫《新娘十八岁》,李爽就托朋友帮忙买了回来。吸引她的不仅仅是片中男女主人公的故事,更主要的是剧中的一个小道具———卡通雕像,这让李爽感到很新奇,她反复地看了好多遍。李爽非常羡慕剧中的主人公:自己要是有个个人卡通雕像就好了,如果能开一个这样的店,卡通小人的销量一定不错。
李爽兴奋地找到了北京做工艺品生意的男友,问有关这方面的事情。有着几年工艺品经营经验的男友也觉得是个好项目,目前在国内市场还是个空白。李爽得到男友的支持后,更想做了,可是关于这方面的制作技术,自己一无所知,只是凭着对电视剧中卡通雕像的一点印象,怎么去做呢?
接下来,李爽通过男友的帮忙,找到了一个在深圳做进出口生意的圈内朋友。朋友告诉他们,卡通小人在台湾、香港、韩国等地很流行,非常火爆,只是工艺的制作技术含量相对要求较高,不容易做,最后,这个朋友为李爽从海外带回了几个明星卡通小人。
有了实物,李爽整天把这些卡通小人拿在手中,仔细地看。有时,即使是与男朋友约会,她都要带上这些卡通小人,弄得男友埋怨地说她移情别恋了。
创业的亮点被李爽找到了,但是要把它做好做大,让更多的人了解它、喜欢它,还需要自己一步步踏踏实实地去做许多的事情。辞掉工作后,李爽拿着卡通小人,来到一些美术院校向专业人士咨询相关技术:原来,这种做卡通小人的陶瓷材料很容易找,技术不难掌握,身体部分也容易做,难点就是头部这个关键部位,因为给人的总体感觉,卡通小人是否与真人相像,主要还是要看它的面部。怎么办?李爽的男友帮她做了分析:“这方面的技术没有,要做就得寻求合作伙伴,而这个伙伴又只能是海外的,这样一来,不但制作周期长,而且还会增加成本。你一定要考虑清楚。”李爽有点犹豫了。可看着自己喜欢的项目,她又不忍心放弃,最后,李爽决定冒这个险。她再一次托深圳的朋友帮她联系。
半个月后,那位朋友为李爽联系了一家合作商,他们愿意给她提供产品高难度部分的工艺制作。之后,李爽很快在男友的帮助下组织进货,又请了两位美院雕塑专业毕业的人做设计师,来为她负责卡通小人的形象设计。为了招揽生意,李爽和两位美院毕业生先把一些大家熟悉的明星做成了卡通小人,准备摆放在店里吸引顾客。
一切工作就绪,李爽开始为自己的店面选址。她考虑到卡通小人是个时尚项目,店面应选在年轻人常光顾的地方,于是,李爽走了北京几个客流量较大的地方,最终选中了西单明珠商场。
2004年12月,卡通雕像店出现在繁华的西单明珠商场。李爽的卡通小人与顾客见面了。
用耐心和创新打开卡通雕像的市场
开业第一天,新颖的卡通小人就引来了人们诸多关注的目光。一个个卡通小人神态各异,惟妙惟肖。当人们听说,能够把自己也做成卡通小人的形象时,都对它产生了浓厚的兴趣,围观的人你一言我一语地议论着。看到这么多人喜欢卡通雕像,李爽心里很高兴,觉得自己的这个项目选对了。然而,接下来的事情却让她怎么也高兴不起来。
店里的每个卡通小人的价格都在300元以上,人们不知是在价格方面有所选择,还是什么其它的原因,连续几天,看的人挺多,可就是没人买。如果是价格方面的原因,可价格是在成本的基础上订的,又不可能降低。至于其它的,李爽也分析不出,她只能在心里安慰自己:也许过几天就好了,人们认识一个新事物,也是需要时间的。
又是几天过去了,情况依旧这样。李爽渐渐失去了原来的激情,看着柜橱里摆放的一个个卡通小人,它们也好像是在嘲笑自己的无能。李爽郁闷极了。
就这样一直僵持了半个月,李爽决定去云南,一来她想散散心,二来呢,她想多了解一下云南这个多民族聚居地的风土人情,看看对自己有没有帮助。于是,她就把店先交给一个好姐妹照看。
踏上云南的土地,李爽感到自己的心情好了许多,视野一下子也开阔了。原来,创业前自己的一些想法过于自我,按西方人的喜好选择卡通小人的造型,这是不符合中国国情的。一个新的事物从一个地方到另一个地方后要想被人们很快接受,一定要有被接受的理由。符合国人的审美观,是最关键的。找到了切入点,李爽很兴奋。这时,她接到了帮她照顾店里生意的姐妹的电话,说是有个顾客要订做卡通雕像。于是,李爽马上买了返回的机票。
要订做卡通雕像的顾客是一位中年女性,她想做一款送给国外的朋友。她带来了一张朋友的照片。李爽和店员精心地设计了一款外国人喜爱的怪异的形象,果然顾客很满意。对于自己的第一位顾客,李爽心存感激,只收取了对方280元的成本费。
拿着手里的第一笔“收入”,李爽很高兴,虽然没有一分钱的利润,可它对自己意味着新的开始。接下来李爽找媒体朋友,在北京的几家媒体上打出了宣传广告,从宣传内容到登出时间,她都用心考虑。2月14日情人节那天,李爽店里的营业额创下了开业以来的最高峰,一位位顾客手里拿着登有广告的报纸,找到了李爽的店里。
两个多月的经营,让李爽学到了不少的经验,要想让顾客满意,就要多了解顾客的心理,知道顾客的喜好。为此,她经常与国内外不同层次及年龄的顾客交流。
一次,来了一位姓张的先生,他拿了一张他父亲二十几岁时的照片,照片背景是五十年代的场景,他想做个卡通雕像,作为给父亲七十大寿的生日礼物。拿来的时候,张先生给李爽和店员们讲了好多,他特别想恢复一下父亲年轻时的那种帅气,李爽当时就满口答应了,在做的时候,李爽特意让设计师设计了当年人们流行的穿着,等卡通雕像做出来之后,果然是惟妙惟肖。后来,张先生回去送给他的爸爸,他爸爸特别高兴。
可是李爽的努力并不能让每位顾客都满意。2005年3月的一天,店里来了位女顾客。这位顾客以前在台湾曾见过这种卡通小人,当时就想做一个,可是因为一些原因,没做成,一直很是遗憾,无意中来到李爽的店,她没想到北京也有做的。李爽就根据对方的要求,精心地和店员设计了一款造型,做成后的卡通雕像虽然形象可爱,可顾客就是不满意,说样子还是有点儿死板。没办法,李爽只好给人家退款。
这件事让李爽触动很大:陶瓷做的卡通雕像最大的缺点就是,它是整个成型后烧制,在细小方面很难做到细致。如果有一种材料能代替它,当顾客不满意时,能够按顾客的要求,现场做修改就更好了。可是去哪儿找这样的材料呢?于是,李爽又想到了咨询美院雕塑专家,最后,终于找到了一种质地较好的树脂做材料。用树脂材料做成卡通雕像的外形后,再绘上彩,效果非常好,商品一推出,就受到了人们的欢迎。为消费者提供了更大的选择空间,店里卡通小人销量也翻了一番。
日进斗金,卡通雕像万人迷
卡通雕像吸引了越来越多人的眼球,追求时尚、浪漫的人拿着自己或朋友、亲人的照片来做卡通人,在他们生日或有喜事时送出一个惊喜。就这样,李爽店里的顾客一天比一天多。积累了一定的资金后,李爽又专门学习了卡通雕像的头部制作技术,减少了成本,增加了利润,仅仅四个多月的时间,让她赚了个盆满钵满。
每天,李爽和她员工们在店里除了忙碌着接待顾客,就是在小工坊里捏小人。由于顾客增多,李爽又请来了几名美院雕塑专业刚毕业的学生,为他们提供了就业机会的同时,商品的制作周期也缩短了。大家情趣爱好相同,围坐在一起和泥、捏制、雕塑、上色,忙得不亦乐乎。一个个活灵活现的小卡通人就这样从李爽他们的手上诞生了。
渐渐地,很多顾客和李爽也成了好朋友,还为她带来了更多的朋友,大家给了李爽各种各样的创意,丰富了李爽的思路。有一个女士,想做一个戴着厨师帽,手里拿着大勺正在做饭这样一个姿势的卡通雕像,并且她还要李爽为卡通小人配上一条漂亮的花围裙。这让李爽又学会了大胆地运用夸张的手法。有一次,一位男士来做卡通雕像,至于身体做成什么样的,他也拿不定主意,后来,李爽就为他设计了一款坐在抽水马桶上戴着眼镜看报纸的样子。当那位男士把卡通小人拿在手里时,自己都不由地笑出了声儿。
从卡通雕像这个时尚创业项目上,李爽不仅仅收获了财富,而且同时也收获了一份好心情。
为了让自己的服务尽善尽美,李爽还非常注意售后服务这个环节,由于卡通雕像是陶瓷和陶土做成的,易碎。她就特别嘱咐让店员在为顾客包装时,一定要认真仔细。有一次,一位家长带着小孩刚做好了一个陶土卡通小人,没想到,一出店门,脚被绊了一下,手中的卡通雕像被扔到地上,看着被摔坏一个角的卡通雕像,小孩儿哭了,李爽赶忙一边安慰小孩儿,一边让店员拿回店里,免费做了修复,那位家长非常感激。
周到的服务让李爽赢得了众多的回头客。生意的火爆也引来了要求加盟的合作者,有的人带着钱从南方坐飞机专程赶来学技术。面对这些创业热情很高的外地朋友,李爽认真地考虑:事业已经顺利起步,能让更多的人圆他们的创业梦,自己应该发展加盟业务,同时生意也有了一部分稳定利润,但是李爽也明白,以目前自己能力,不能头脑一热,只忙于挣钱,就什么也不顾了。最后,她本着一个对自己负责对加盟商负责的态度,慎重地只选择了二十家加盟商。
在做李爽的采访时,笔者感触最深的是她创业的冷静。可能这就是她的独特之处,也是她成功的关键。
如今,想创业的人很多,创业的机会也很多,就看你是不是能够适应市场的需求,假如你的产品没有特色,很可能就会被市场淘汰。投资创业不仅要选准方向,还需要足够的耐心和冷静的心态,让自己时刻保持清醒的头脑,踏踏实实地走好每一步,这样才能让自己立于不败之地。谈到自己今后的打算,李爽想先做好加盟商的工作,逐渐把卡通雕像做成品牌,让更多的人认识它。
如果你是一位正想创业的朋友,但愿李爽的创业故事能够对你有所启发。