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目的：研究探讨中心供应室质量管理对临床满意度的影响。方法：比较在实施质量管理前后各一年时间内临床各科室工作人员对中心供应室各项工作的评价，并分别计算其满意度。结果：分别比较实施质量管理前后观察组和对照组对中心供应室各项工作指标的满意度，结果可见质量管理实施后的一年，临床各科室工作人员对中心供应室的无菌物品包装、无菌物品供应种类、无菌器械清洗消毒灭菌质量、服务态度、供应物品的收发时间的满意度得到显著提高，P〈0．05，与质量管理实施前的比较有统计学意义。结论：对中心供应室实施质量管理有利于临床满意度的提高。