打造体验式消费

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<正>当今随着人均收入提高,恩格尔系数降低,我们已经进入体验经济时代。在此背景下,现代城市零售系统不断拓展,商业已经不仅仅局限于传统的单纯购物,而是集品质购物、特色娱乐生活休闲于一体的消费体验。很多商业企业没有及时应对市场和消费者的变化,或是经营业绩惨淡,或是找不到出路。而有些商业企业以消费者体验为核心,突出体验式消费,企业的业绩和知名度不断提升,而西单大悦城就是其中之一。西单大悦城每年业绩翻番,2007年开业当年就实现盈利,日均客流达到8万人次,年均客流量为2800万人次,形成了行业领导地位。那么西单大悦城是如何做到的呢?笔者认为以下几点是其成功的关键:
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