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随着人们生活水平的不断提高,奶茶行业竞争激烈,各种品牌奶茶店随处可见。面对越来越激烈的市场竞争,在这种形势下,奶茶业迫切需要转换运营与服务思路。因此,本文通过文献梳理和问卷调查的方式,分析了影响奶茶消费者购买意愿的主要因素,剖析了网红奶茶店流行的因素及营销手段。本研究对奶茶行业的发展提供有益的支持和指导。