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图书催还服务是关系到读者满意与否的大问题。分析了读者图书逾期不还的原因，介绍了图书催还的方式与措施，指出在催还过程中只有秉承人性化的服务理念，才能达到最佳的服务效果。‘
图书催还服务初探
【摘 要】
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图书催还服务是关系到读者满意与否的大问题。分析了读者图书逾期不还的原因，介绍了图书催还的方式与措施，指出在催还过程中只有秉承人性化的服务理念，才能达到最佳的服务效果。
【机 构】
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唐山市图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2013年23期
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