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陕西联通在全业务运营支撑系统中，采用数据挖掘方法，利用客户关系管理系统进行运营分析的支撑工作。
陕西联通客户关系的数据挖掘及应用
【摘 要】
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陕西联通在全业务运营支撑系统中，采用数据挖掘方法，利用客户关系管理系统进行运营分析的支撑工作。
【机 构】
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中国联通陕西省分公司计费结算中心
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2009年20期
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