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理解和满足消费者需求永远都是电信增值业务所坚定的方向,谁理解了用户谁掌握了主动权.21世纪是体验经济的时代,消费者需要的并不是实际的物质,而是一种体验.要想为消费者提供他们真正想要的完美体验,运营商首先需要深刻地了解用户.
王煜全：中国联通要演好“大猪”角色
【摘 要】
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理解和满足消费者需求永远都是电信增值业务所坚定的方向,谁理解了用户谁掌握了主动权.21世纪是体验经济的时代,消费者需要的并不是实际的物质,而是一种体验.要想为消费者提
【出 处】
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通讯世界
【发表日期】
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2005年5期
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