新媒体环境下少数民族地区新闻人才的能力结构变迁研究

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  【内容提要】新媒体语境下,传统媒体面临融合转型的挑战和机遇。新闻传播的内容生产方式、传播模式都随着用户的信息接触模式和媒介使用模式的改变而改变,这意味着新闻人才的能力结构也要随之发生变迁。少数民族地区经济社会发展相对落后,新闻人才相对短缺,为提升少数民族地区新闻传播力,满足少数民族地区经济社会发展的信息支持,新闻教育应在政治理论素养、专业能力素养、新媒体思维、职业道德素养和多元知识素养五个维度发力。
  【关键词】政治理论素养  专业能力素养  新媒体思维  职业道德素养  多元知识素养
  2009年3G元年,开启了人类传播活动的新纪元,以互动性和连接性为核心特征的新媒体成为人们获取信息、工作学习、社会交往和生活服务的新平台,人类的信息接触习惯和媒介使用模式都发生了前所未有的变化。传统媒体逐渐式微,亟待融合转型,重建自身的媒介传播力和影响力。人才成为传统媒体转型成败与否的关键所在,人才是核心竞争力,无论是身怀绝技的业务人才,还是高瞻远瞩的管理人才,都是当下传统媒体融合转型的关键力量。传统媒体转型的现实需求,迫切要求新闻专业教育更新培养目标,转变人才培养模式,为新闻传播事业输送优秀的“融媒体”人才。少数民族地区的新闻传播专业教育更要紧跟媒介技术变革以及由此引发的传媒业态变化,更要着眼于少数民族地区经济社会发展状况的现实需求,精准把握新闻人才能力结构的变迁,才能真正实现新闻专业教育与地区发展现实需求的对接。
  一、政治理论素养
  新闻舆论工作关系治国理政、定国安邦,是党的一项重要工作。新闻工作者要具备深厚的政治理论素养,树立大局意识、全局意识、方向意识和国家意识,坚持党的领导,坚定正确的政治方向,坚持以人民为中心,尊重新闻传播规律,适应国内外形势,创新传播手段,切实提高党的新闻舆论的传播力、引导力、影响力和公信力。少数民族新闻事业是民族工作的重要组成部分,也是少数民族文化的重要组成部分,发展少数民族新闻事业,最重要的是确立“中华民族一体化”观点,培养少数民族新闻工作者的家国情怀,将少数民族新闻传播事业纳入国家新闻传播事业体系。
  新媒体技术颠覆了大众传播时期的单一的自上而下的线性传播模式,新闻传播者与受众之间的界限逐渐模糊,主流媒体的信息源垄断地位日趋消解,用户成为互联网信息的重要贡献者和生产者。互联网是一个社会信息大平台,“8.54亿网民、8.47亿移动网民”①,每天借助各种新媒体平台获取信息、发布信息、交流意见。这不仅会对社会个体的求知途径、工作方式和生活方式产生重要影响,而且会对他们的思维方式和价值观念产生重要的影响,甚至会影响和左右他们对国家、对社会、对工作、对人生的看法。网络空间是亿万民众共同的精神家园,未来的新闻工作者不仅要关注现实空间,更要关注网络空间,要将新闻工作者的职业敏感和职业使命从现实空间延伸到网络空间;要善于发现网络空间的民情、民声、民愿,善于发现社会舆情事件的蛛丝马迹,提前研判,正面引导;要本着对社会负责、对人民负责的态度,加强网络内容建设,以社会大众喜闻乐见的形式,做好日常新闻报道。
  新媒介环境下,“人人都有麦克风,人人都是传播者”,这一方面满足了社会大众的多元信息需求,另一方面也让网络信息平台鱼龙混杂、泥沙俱下。社会大众对网络舆情事件的意见和态度也难免片面、武断,甚至由于引发舆情的信息本身的片面、失实,而导致“众声喧哗”的网络舆情并不一定代表着公平和正义。网络的开放性,成就了亿万大众的媒介接近权,也为国内外不法分子提供了可乘之机,趁虚而入以煽动性和蛊惑性言论左右大众的认知和判断。转型期发展的社会矛盾、环境危机,共同作用于社会大众的环境认知,动摇个体的民族认同和国家认同。网络舆论生态的复杂性,要求未来的新闻工作者具有深厚的政治素养和较强的政治敏感性,能够从错综复杂的网络舆论生态中,明辨是非、体察民情,确立新闻报道的国家统一和民族团结的价值取向和话语体系,做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。
  二、专业能力素养
  传统媒体时期,内容生产是新闻工作者的核心能力,新媒体语境下,内容传播能力也成为新闻工作者的核心能力之一。新媒介环境下,新闻生产流程从传统的采、写、编、评向前后延伸,增加新闻策划、平台投放等环节,并衍生出新闻信息整合、新闻数据库、新闻事实核查等新的细分工种,也对新闻人才的职业能力提出新的要求。
  内容生产能力是传统媒体人的核心竞争力,也是未来新闻工作者的核心能力之一。新媒体时代信息呈现几何级的爆炸式增长,供过于求,受众注意力成为稀缺资源,优质内容、适需内容稀缺。生产优质内容和适需内容成为未来新闻工作者的核心竞争力。新媒体时代,受众的阅读习惯和消费习惯悄然改变。受众不再愿意单纯阅读枯燥的文字,也不再满足于阅读简单的图文信息,而是追求更加有趣、新鲜、炫酷的内容。受众的新闻消费也不再是單纯的“看”新闻,而更注重新闻消费过程中的参与感、存在感和满足感。5G网络的连接能力得到前所未有的提升,中长视频、虚拟现实将成为新闻传播的重要方式。未来的新闻工作者势必要打破媒介藩篱,成为融文字生产、视频生产、音频生产的多元内容生产者。尤其是视觉信息生产能力更加适应年轻受众的读图习惯以及未来的虚拟现实时代。内容生产如果不能关注这些变化,就无法赢得受众。少数民族地区的新闻工作者既要关注技术变迁及其引发的受众新闻接触模式的变化,又要着眼本地资源,打造本土优势,以优质内容、适需内容和适需形式提升少数民族地区媒体传播力。
  面对互联网的海量信息,每个人都面临信息选择困境,更加难以找寻所需的批量信息。思想家爱德华·德·波诺(Edward De Bono)1999年曾经预言说:“每个用户亲自整理自己所要的信息将不再可能。”②信息整合传播、专业数据库成为用户获取批量专业信息的重要渠道。这就意味着,未来有些记者的基本职责将会从信息生产,转变为信息搜索和信息整合,即从海量的信息中筛选出有价值的且用户有需求、感兴趣的信息,从鱼龙混杂的信息流中筛选出真实可靠的信息,并将之推送到有需求的用户那里。民族地区信息整合传播是民族地区新闻工作者的职业责任之一,也是重要的职业优势之一。   新媒体传播权解放,把关能力弱化。大众缺乏专业训练,众声喧哗难免泥沙俱下,转发、转载、分享过程中对信息进行增删修补的技术便利性,更是加剧了新闻信息在传播过程中失真的可能性,也加剧了谣言信息的传播范围和传播速度。事实核查成为未来新闻工作者的重要职责之一,事实核查能力也是未来新闻工作者要面临的重要能力素质之一。少数民族地区的新闻传播事业关系地区稳定大局,新闻工作者要具备专业核查精神和能力,并具备一定的危机传播意识和能力。
  新媒体环境下,新闻采制工作的终点不再是新闻制作完成,而是延伸到新闻发布之后。既要关注受众阅读数、转发数、评论数等量化反馈,又要关注受众评论内容的质化反馈;既要关注自身不同稿件传播效果的纵向比较,又要关注业内同类选题的横向比较。新闻采制过程如果对这些视而不见,是无法实现理想的新闻到达率和新闻消费指标。因此,新闻工作者要借助各种渠道获取传播反馈信息,并对反馈信息进行准确解读,从而使后续新闻采制及传播工作更加符合当下新闻用户的新闻需求和新闻接觸模式。
  三、新媒体思维素养
  新媒体思维就是运用新媒体的传播特征来思考媒介融合。③媒介融合是不可逆转的发展趋势,新媒体平台是未来新闻传播的重要阵地,是新型主流媒体。未来的新闻工作者应该以开放的视野,拥抱新媒体,将自身的内容生产优势,同新媒体的传播优势结合起来,相互借势,协同发展。以互联网为基础的新媒体的本质特征是传播的互动性和用户的连接性,新闻从业者要充分理解新媒体的传播特征、传播规律,用新媒体思维指导融合转型实践。
  连接力是新媒体区别于传统媒体的根本,传统媒体虽然拥有数万、甚至数十万受众,但是受众与受众之间是分散、不连接的。新媒体用户是借助强社交关系或者弱社交关系连接的。连接为用户互动提供的技术保障,也衍生出许多新的新闻传播场景。新媒体用户的新闻消费方式不是严肃的图文阅读,而是渗透到社会交往中的信息互动。传统媒体受众与新闻传播者的边界十分清晰,点对面的传播模式决定着传播者无法对受众需求和受众爱好进行过于精细的关照。新媒体语境下的新闻传播不仅要内容为王,更要适销对路。建立连接,不仅仅是搭建传播者和受众的沟通平台,还要为用户互动提供内容和场景,更要在内容和需求的对接上发力。信息传播对象从“受众”到“用户”的转化,标志着受众作为“传者”的意识觉醒和行动觉醒,也意味着传者“用户意识”的生产考量和传播考量。“以用户为中心”成为未来传播的重要思维模式,“满足用户需求”是未来信息生产和传播的出发点。新闻从业人员应该意识到用户画像对内容生产和内容传播的重要意义。
  “网生代”往往不进行专门的新闻信息接触,而是在社交、娱乐、游戏和商务互动中伴随接触。他们往往不主动追寻新闻信息,而是在日常媒介接触过程中随机获取;他们对新闻信息的接触也不止于收视和收看,而是在转发转载、评论分享中进行互动接触和深度认知。用户自行决定“看什么”“不看什么”和“在哪看”“怎么看”。如果内容生产无法对接用户的需求,新闻形式无法满足用户喜好,渠道无法激起用户互动,自然无法获取用户注意。信息爆炸时代,优质内容如果无法到达需求,也会淹没在信息海洋中。智能化生产和分发正是基于用户媒介接触习惯、信息消费模式、信息消费需求以及信息爆炸时代用户选择困境而衍生出来的新闻传播新生态。传统媒体融合新媒体不仅是技术和制度的融合,也是媒介文化的融合。要适应互联网的生态环境,就要浸润互联网文化,采用互联网思维才是媒介融合的灵魂所在。④
  四、职业道德素养
  职业道德是人们从事职业活动应遵循的基本行为准则。新闻职业道德是新闻从业者在长期的职业生涯中形成的各种规范的总和,也是社会对于新闻从业人员提出的特殊要求。⑤新闻的职业道德关系新闻工作者的职业精神、职业理想、职业责任、职业义务和职业教育等诸多层面。职业精神是职业道德的内核,新闻职业精神的内涵,既包括对新闻传媒职业责任和职业使命的认识与理解,也包括对新闻工作者职业观念、职业态度、职业情感、职业作风的认识与理解。⑥新闻教育改革既要关注对学生的职业能力教育,更要着眼于职业道德教育,培育学生的职业认同和职业荣誉感,引导学生树立正确的职业观和职业理想。
  百年来,我国新闻教育人才培养目标的重心一直围绕着“为新闻媒介培养应用型的专门人才”⑦。这种社会需求导向的人才培养模式,有利于提高新闻人才培养的针对性和现实性。随着商业化浪潮的冲击,高校的新闻教育也不断被裹挟其中,“上手快、融合型、多面手”成为新闻教育的重点诉求,强化实践成为众多新闻学院的共同选择。新闻教育过于重视社会价值,渐渐忽略了新闻人才作为人本身的价值;过于强调能力的提升,忽略了人格的塑造;过于重视专业技能的训练,忽略了职业道德的培养。
  加强职业道德教育是我国新闻教育改革的一个重要方向,在最新版的《普通高等学校本科教学质量国家标准》中,将《新闻传播伦理与法规》作为必修的专业基础课程之一。新媒介环境下,传统媒体式微,新媒体因其便捷的互动性迎合大众口味,成为社会大众的媒介消费主阵地。任何事物都是一把双刃剑,新媒体自身发展的商业基因,决定了其盈利主导性,也导致了虚假新闻、新闻侵权、泛娱乐化等媒体失范现象。传播主体多元化,网络舆论多极化,传播生态日益复杂化,迫切要求未来的新闻教育加强职业道德教育,培养人格完善、道德高尚的新闻工作者,培养具备深厚人文底蕴和正确价值取向的新闻工作者。
  五、多元知识素养
  新闻是一个深度接触社会的职业,新闻工作者要报道社会发展进程中方方面面的问题和情况,要同各行各业的人们深度接触,丰富宽广的知识背景是新闻工作者的基本素养。新媒体环境下,新闻工作面临的工作情境更加复杂多变。融合新闻生产不仅要求新闻工作者的专业能力更加宽广,而且要求新闻工作者具有更加深广的知识背景。
  首先是工具性知识,包括语言、写作、社交、统计以及计算机网络等方面的基本知识。新媒体环境,新闻传播不再局限于一时一地,跨国传播、跨文化传播成为常态,这不仅要求新闻工作者具有良好的汉语言表达能力,而且要求新闻工作者具备一定的外语(尤其是英语)表达能力,包括听、说、读、写等基础表达能力。作为少数民族地区的新闻工作者,具备一定的少数民族语言表达能力,能够增进新闻工作者与报道对象之间的理解与沟通,更有利于做好少数民族地区的新闻舆论工作。写作能力是新闻工作者的基础素养之一,在“酒香也怕巷子深”的新媒体时代,笔上功夫是确保“内容为王”的基础保证之一。“新闻的核心是‘人’。先有对‘人’的关注,才有对新闻的关注,新闻要用个体的‘人’,去化解宏大命题。”⑧新闻记者要与“人” 打交道,人际沟通能力至关重要。新媒体环境下,大数据、云计算、人工智能不断涌入新闻传播领域,未来的新闻工作者要学会“网络化生存”,能熟练运用现代传播技术完成新闻信息的采集、生产、传播,并获取相应的用户反馈信息。   其次是学科知识。由于新闻工作的特殊性,新闻工作者需要具备多元学科知识。隔行如隔山,每一个学科都有自己独特的知识壁垒,作为个体的新闻工作者,无法也不可能掌握所有的学科知识。分工机制在新闻传播领域是以“跑口”的形式完成,每一个新闻记者都有自己独特的报道领域。如法制记者、经济记者、时政记者等,“专口”知识成为新闻工作者多元知识背景中的关键所在。
  再次是本地知识。地方性知识是地方人实践智慧的结晶,它有效地解决了地方人面临的自然环境和人文環境中存在的问题。地方性知识融于地方人的生活之中,对地方人的生存、发展具有不可替代的价值。⑨新闻传播本身具有某种程度的地方性,尤其是少数民族地区的新闻传播事业,承担着为少数民族地区经济社会发展提供信息服务的职业使命。新闻工作者对本地的政治、经济、文化、历史等知识的了解程度,决定了其能否进入本地文化语境,去记录、解释和传播本地经济社会发展的新闻事件和新闻现象。
  最后是民族知识,包括民族政策知识、民族历史知识和民族文化知识。少数民族地区的新闻工作者既要遵守我国法律法规在民族政策方面的相关规定,把维护民族团结作为自己的崇高责任,同一切破坏民族团结和制造民族分裂的言行作斗争;又要遵守民族区域法规和民族政策,站在维护民族团结的高度开展新闻报道活动。少数民族文化是少数民族世代传承的历史积淀和精神财富,在少数民族生产生活中占有十分重要地位。少数民族地区的新闻工作者要了解少数民族的历史和文化,避免由于认知冲突发生失误,在舆论监督过程中把握好批评尺度,力求维护好少数民族地区的团结稳定。
  综上所述,未来新闻工作者的能力结构包括五大能力基石:政治理论素养是方向,专业能力素养是核心,媒体思维素养是关键,职业道德素养是保证,多元知识素养是基础。少数民族地区新闻教育要在这五个方面发力,才能培养合格的新闻人才。
  【基金项目:本文为内蒙古高等学校科学研究项目“新媒体语境下内蒙古新闻教育转型研究”(编号:NJSY18037)的研究成果】
  注释:
  ①CNNIC:第44次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京:中国互联网络信息中心,http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/,2019-08-30.
  ②石长顺.融合新闻学导论[M].北京:北京大学出版社,2013:69.
  ③陈力丹.用互联网思维推进媒介融合[J].当代传播,2014(06):1.
  ④张学勤.互联网思维下的电视媒介创新[J].电视研究,2014(09):17-19.
  ⑤王书顺.全媒体时代新闻记者的职业道德研究[J].新闻研究导刊,2019,10(04):169+228.
  ⑥肖燕雄.中国新闻职业道德建设的现代性内涵——郑保卫新闻伦理观点述评[J].新闻爱好者,2018(12):27-29.
  ⑦李蓓.加强职业道德教育,塑造完整人格——媒体商业化形势下新闻人才培养目标的探讨[J].新闻知识,2007(01):66-68.
  ⑧白岩松.白说[M].武汉:长江文艺出版社,2015:119.
  ⑨安福海.地方性知识与民族地区地方课程开发研究:以甘南藏族为例[M].北京:中国社会科学出版社,2016.
  作者简介:李永凤,内蒙古师范大学新闻传播学院副教授、博士
  编辑:白  洁
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