【摘 要】
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目的探讨待产室潜在医疗纠纷原因及防范措施。方法选取我院妇产科2012年3月至2014年收治的产妇200名,同期在职医护人员40名为调查对象,通过问卷形式,对待产室潜在医疗纠纷因
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目的探讨待产室潜在医疗纠纷原因及防范措施。方法选取我院妇产科2012年3月至2014年收治的产妇200名,同期在职医护人员40名为调查对象,通过问卷形式,对待产室潜在医疗纠纷因素进行分析,并制定相关防范措施。结果调查结果显示,待产室医疗纠纷潜在因素前五位分别为制度不严、沟通欠缺、服务态度不到位、孕妇及其家属因素、医疗技术因素,通过落实防范措施,医疗纠纷发生率明显下降(P<0.05)。结论待产室医疗纠纷潜在因素较多,实施具有针对性的防范措施,可有效降低医疗纠纷发生率,改善医患关系,提高整体医疗质量。
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