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随着国内众多金融机构采用票据影像技术处理的电子文档业务日益增多,商用影像扫描仪在金融机构的应用趋势也愈发突出。柯达公司作为全球重要的商业影像技术服务提供商,在积极开拓国内商用市场的同时,其客户服务体系也进行了相应的跟进。为此,本刊记者专访了柯达(中国)投资有限公司大中华区客户服务经理徐燕,