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目的 为了完善护理规章制度及操作规范，探讨护理纠纷产生的原因及预防措施，从而为建立和谐的护患关系奠定基础。方法 时临床工作中护患纠纷产生的原因及预防措施进行归纳总结。结果 缺乏有效的沟通、法律意识淡薄及违反护理规章制度是产生护患纠纷的根本原因。结论 严格执行规章制度，建立和谐的护患关系是预防护患纠纷的有效措施。