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电信服务等级的协定和管理
电信服务等级的协定和管理
来源 :电信技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huayong_
【摘 要】
:
1问题的提出随着通信技术和业务的迅猛发展,各电信运营商、ISP、ICP以及电子商务公司不断向用户推出各种各样的有线、无线和In-temet业务应用,许多企业用户对这些业务的依赖
【作 者】
:
吴雪波
【机 构】
:
上海淮海中路887号200020
【出 处】
:
电信技术
【发表日期】
:
2003年5期
【关键词】
:
电信服务
服务质量等级
服务等级协定
SLA
管理
业务性能指标
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1问题的提出随着通信技术和业务的迅猛发展,各电信运营商、ISP、ICP以及电子商务公司不断向用户推出各种各样的有线、无线和In-temet业务应用,许多企业用户对这些业务的依赖性越来越强,因为它们直接关系着企业自身业务的顺利运作.
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