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文章以高校教育质量管理过程为依据,借鉴软件开发过程能力成熟度模型(CMM),构建了高校教育质量管理成熟度模型,研究模型框架结构、等级特征及相应的关键过程域、关键实践,运用层次分析法(AHP)和模糊综合评价理论建立了量化的成熟度等级测度方法。以国内东部某高校为例,根据其教育质量管理现状进行了成熟度等级的测度,结果表明方法合理、有效,可为提升和改善高校教育质量管理、促进高校内部质量保障体系的建立与完善提供参考。