【摘 要】
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在现今社会,知识信息高速发展,日新月异,要求高职图书馆跟上时代的进步,所以很多的高职图书馆正处于发展中,老套的服务方式,这给读者带来了很大的不便.很多馆员坚持自己管理
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在现今社会,知识信息高速发展,日新月异,要求高职图书馆跟上时代的进步,所以很多的高职图书馆正处于发展中,老套的服务方式,这给读者带来了很大的不便.很多馆员坚持自己管理好图书就是根本,忽视了服务对象的感受.在这种情况下导致了,新书不断读者却埋怨藏书陈旧,馆藏利用率低流通速度慢等现象.那么怎样改变现状,转变服务理念,强化读者服务意识,为读者提供优质高效的服务.
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