基于LibQUAL+^TM的图书馆服务质量评估

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介绍了LibQUAL+^TM在国内外的研究和应用情况,并指出了LibQUAL+^TM作为图书馆服务质量评估方法的局限性,提出要根据我国图书馆的实际情况对LibQUAL+^TM进行修正。从而建立客观可行的图书馆服务质量评估体系。
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