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目的：调查分析基层医院医护关系现状，分析医患关系不和谐原因及解决措施。方法2013年10月～2013年11月对某地区基层医院中随机选择300名住院患者和300名医务人员进行问卷调查，并分析医患关系现状及因素。结果医务人员中有34.3％认为医患关系紧张，患者中有8.6%认为医患关系紧张；造成医患关系紧张的原因主要有沟通交流障碍和态度问题以及医疗质量问题等方面。结论面对医患关系的困境，医方需要积极的采取患者-医生-医院三位一体的应对策略，不断提高整体医疗质量，为患者提供人性化的医疗服务，努力改善医患关系。