【摘 要】
：
以饿了么、美团外卖为代表的外卖O2O平台在其发展阶段大肆烧钱营销并迅速扩张,优惠的订餐价格吸引了大量消费者,但这种全新的外卖方式引发了消费者的各种抱怨。顾客的满意度
论文部分内容阅读
以饿了么、美团外卖为代表的外卖O2O平台在其发展阶段大肆烧钱营销并迅速扩张,优惠的订餐价格吸引了大量消费者,但这种全新的外卖方式引发了消费者的各种抱怨。顾客的满意度会如何影响顾客的忠诚度?文章利用2014年12月对西南财经大学学生的抽样调查数据,建立多元回归模型和主成分分析模型。回归结果表明,消费者满意度对其价格弹性存在显著的影响;主成分分析表明,影响消费者满意度的主要因素为送餐速度和卫生情况。因此,就送餐速度和卫生情况两方面提升消费者满意度是外卖O2O平台实现长久赢利的着重点。
其他文献
成长自觉性是指生命个体认识到自己应该不断发展、完善的自觉意识和有计划、有目标的自觉行动,它源于人的超越性和生成性。拥有成长自觉性是小学生获得自主发展、和谐发展、
<正>日前,华孚时尚股份有限公司发布公告称,公司拟通过下属子公司越南华孚投资华孚越南新型纱线项目,该项目产能50万锭,总投资额25亿元人民币。为该公司100万锭新型纱线项目
地热能是指贮存在地球内部的热能,其作为替代能源不论是用于发电还是直接热利用,都能大幅度削减温室气体排放量,减轻对环境的不利影响,是一种清洁能源。本文从城市(镇)集中供
本文以历年高等数学考研真题为例,就微分中值定理的运用条件和运用技巧等方面进行了探索和研究。
本文较系统地综合阐述了国内外工业上对钒的萃取,介绍了季铵、叔胺、仲胺、伯胺,中性络合含磷萃取剂、含磷酸性萃取剂等萃取钒的研究及工业实践情况。
<正>化疗是治疗肿瘤的手段之一,但同时也对细胞造成损伤,目前有很多药物可供抗肿瘤使用,治疗效果较为关键,能够更好的降低抗肿瘤药物的毒性反应,也提高了疗效,绝大多数的抗肿
李煜是我国古代词坛上一颗耀眼的星辰,他的词作是"纯任性灵"和个人才华的结晶,以特有的词风铸就了词发展过程中的第一个辉煌。本文通过对李煜词作内容的分析,来探究其词作清
<正>大环内酯类抗生素是一组都具有大脂肪族内酯环的具有相似抗菌作用,由链霉素培养液中提取或半合成得的一类碱性抗生素。但此类药物也同样有着许多显著的不良反应。目前,各
<正>农村劳动力转移难是结构性难题,现阶段针对农民工的企业招工难也是结构性难题。为剖析企业招工难与农村劳动力转移难这对矛盾,近期我们组织了6个调研组分赴六安市金安区
本文分析了重力式挡土墙破坏的原因,根据现场实际情况、不同的破坏原因及破坏后挡土墙的现状,采取不同的支护方案,为相似工程的设计提供参考。