女青年方茹自工作以来常被缺憾所困扰。比如，她可能为某一天早上起床晚了上班迟到，在一天或数天内自责不已；或为某件事办得不力而懊恼不止；平时更会为自己对同事一个不热情的招呼，对领导一句说得不彻底或不全面的话而深感缺憾。她整日忧心忡忡，不知如何是好，即使领导、同事对她评价很高，把她树为工作标兵，她还是缺憾不断，觉得愧对了同事，辜负了领导。
　　这位女青年所表现出来的缺憾，是一个普遍存在而又很少被人重视的心理体验。缺憾是一种不满足感，是来自对需要的体验，缺憾和需要在人的一生中相伴相随。人们除了不同的人生观、价值观而产生出不同的缺憾体验外，心理因素是形成缺憾的主要原因，具体表现如下。
　　(1)成就动机的促动。生命的意义在于追求，追求成功，创立伟业，对家庭、社会做出贡献、发挥作用是成就动机的实际内涵。受这一动机的促动。人们向往的是成功，便想方设法避免挫折和失败。然而，追求成功的道路并不平坦，不可避免地会带来许多缺憾。
　　(2)求全心理的驱使。希望完善自我，由此得到社会、他人的认定和接纳。是人们的一种普遍心理倾向，人们在生活、工作中无不这样要求着自己，在成长过程中规范着自己。然而人无完人，“鱼和熊掌不可兼得”，如果一味求全，必然会使缺憾不断产生。(3)荣誉意识的作用。希望社会认可、他人的赞许是人的荣誉感所需，担心自己的懈怠和疏忽造成对自己信誉的损害，破坏了自己的形象，便会表现得谨小慎微。可是，越是担心越是会顾而不周、缺憾不断。情绪敏感甚至错误地理解了社会和他人的态度，便会把纯属正常或不应产生缺憾的事物也体验出缺憾来。
　　(4)心理激化的结果。上列心理是人们的普遍心理。由于每个人渴求的强度、投入的力度不同，所以在表现程度上有很大差异。一般说来，刚步入社会，遇到挫折不多的年轻人，成就动机大、求全心理强、荣誉意识浓，结果在自己高标准、严要求下心里紧张、情绪敏感。从而缺憾顿生，导致巨大的心理压力而不能自释。
　　要消除缺憾的困扰，可采用以下方法。
　　(1)把握需要。即在客观世界中把握合理的需要。以科学的态度去认识、理解和把握需要。这样与需要相伴随的缺憾就能在实际中获得正确体验，并成为积极意识，不正确的缺憾或超现实的需要就不会萌发和体验，即使有所感受也能心境坦然不为之困扰。
　　(2)科学追求。追求是实现自我和人生意义之所在，实现追求需要多方面条件。因此，无论在生活和工作中只要自己尽了力就无需自责，接受现实就不会悔恨而产生缺憾，更不会被消极的缺憾所拖累。
　　(3)树立积极的人生观。端正生活目标和生存意念，把个人需要、个人荣誉和社会、群体紧密结合起来。这样荣誉意识扩大，渴求和缓，心胸坦荡，视野宽阔，就不会和自己斤斤计较，更不会注重他人的态度。
　　(4)注意摆脱的方法。正确分析缺憾，对无须感受或无法弥补的缺憾，可通过下列方法逐渐淡化、和缓，直至摆脱。一是以体验成功的喜悦抵御缺憾。二是分析缺憾以其不可行性来说服自己。三是以情绪发泄获得缺憾转移。四是升华缺憾使之成为追求成功的动力。
　　我们每个人都应在工作和生活中承认缺憾，不让缺憾压在心头，否则便难以轻松，长期下去便会成为一种心理负担，并逐渐转为消极意识，导致对身心健康的危害。