线上社会互动与商业保险购买决策

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我国商业保险的发展一直滞后于我国经济发展,其主要原因是我国商业保险的购买率低,可见提高家庭的商业保险购买意愿是推进我国商业保险高质量发展的必由之路。本文运用2015年中国家庭金融调查数据,通过Probit模型实证研究了互联网线上社会互动对家庭商业保险购买决策的影响。研究发现,居民参与线上社会互动会显著增加家庭商业保险购买的可能性,采用工具变量法处理内生性问题得到的估计结果依然显示线上社会互动对商业购买决策存在显著影响。异质性分析发现:线上社会互动对户主教育水平低、收入水平低、户主年龄大、处于低商业保险参与率社区的家庭购买商业保险决策的促进作用更大。机制分析发现,线上社会互动和线下社会互动一样,存在对商业保险购买决策的内生互动和情景互动影响渠道;与线下社会互动不同的是线上社会互动的情景互动渠道中不好的结果示范效应占主导地位。
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