习近平总书记指出，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。实现党的十八大确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动广大人民的积极性、主动性、创造性。工会干部要深刻认识新形势下职工群众工作的重要性和紧迫性，以高度的政治责任心和社会使命感维护好职工群众的合法权益，做好服务职工群众的工作，不断提高新形势下为职工群众服务的能力。
　　一、积极探索和把握新时期职工群众工作的规律和特点
　　把握新时期职工群众工作的规律和特点，是工会组织和工会干部做好职工群众工作的前提。要始终站在职工群众的立场上，为职工群众着想，顺职工意、解职工忧，最大限度地保护和维护好职工群众的利益。这就要求各级工会组织和工会干部要深入到职工群众中去，搞好调查研究，同职工“面对面、心贴心”，察实情、办实事。要深入研究和分析新形势下职工队伍发生的新变化，实事求是地探索和把握市场经济条件下职工群众工作的特点和规律，改进工作内容，创新工作方法，把职工群众工作做深做实，增强职工群众工作的亲和力和感染力，不断提高职工群众工作的针对性和实效性。
　　二、把党的群众路线贯穿到服务职工群众工作的始终
　　群众路线是我们党处理群众关系的根本态度和基本方法，即一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。在工会工作中坚持党的群众路线，就是要一切为了职工群众，一切依靠职工群众，这是做好工会工作必须始终坚持的根本方针。
　　（一）坚持联系与服务职工群众的工作理念
　　全心全意依靠职工群众是工会工作的根本方针，遵循“以职工为本，依法科学维权”的维权观，切实为职工群众说话办事是工会工作的宗旨。在实际工作中，要注意抓住职工群众反映最强烈、要求最迫切的热点问题，着力解决，诚心诚意为职工群众办实事。
　　要用民主的方法处理工会组织内部事务，尊重职工群众的主人地位，建立健全基层工会民主决策制度，切实保障职工群众的民主权利。
　　要密切联系职工群众。联系职工群众是工会做好一切工作的基本条件，脱离职工群众，工会将一事无成。工会干部要坚持经常深入到职工群众中去，服务职工群众、维护职工群众，以赢取职工群众的信赖和拥戴。
　　（二）坚持全心全意依靠职工群众办工会的方针
　　工会工作离不开职工群众的参与，也离不开工会积极分子的支持。因此，组织更广泛的职工群众参与和广大工会积极分子的支持非常重要。
　　要建立和培养工会积极分子队伍，发挥兼职工会委员、工会小组长、职工文体活动骨干的作用，营造工会工作由职工群众一起来做的工作氛围。
　　要按照职工群众的意愿组织开展工作，力求把决策和工作建立在职工群众的集思广益上，工会的工作计划和活动安排要根据职工群众的愿望和要求来制定，并在实施过程中不断征求、听取职工群众意见，适时调整工作内容和方式，尽力赢取职工群众的满意。
　　（三 ）坚持“从职工群众中来，到职工群众中去”的工作方法
　　要经常听取职工群众的意见和要求，收集和采纳职工群众的合理化建议，在分析研究的基础上，形成工会工作的决策或方案，使工会组织的意见和职工群众的意志趋向一致，把工会工作的计划和方案变成职工群众的自觉行动。
　　要研究职工群众工作方法，把一般性号召和个别指导相结合，通过一般号召来广泛发动职工群众，通过个别指导来选树和培养典型。要以点带面，点亮一盏灯，照亮一大片。
　　三、结合工会工作实际，开展行之有效的职工群众工作
　　（一）从职工群众的实际情况出发开展工作
　　工会是职工群众自己的组织，工会的工作内容和活动方式就必须顺应职工群众的意愿和要求，从职工群众的实际出发开展活动，使工会活动的内容和形式具有广泛的群众性和多样性，既要注意到职工群众的共同要求，又要注意到不同类型职工群众的特殊需求。
　　要围绕工会工作重点，突出时代特点，把握规律性、创造性地开展工会工作。一是要加强工会组织自身建设，提高工会工作整体上台阶上水平；二是要加大维权力度，构建稳定和谐的劳动关系；三是要进一步开展“送温暖”活动，形成职工群众帮扶工作长效机制；四是加强职工队伍建设，提高职工队伍整体素质。
　　（二）精心设计活动载体，把职工群众自我教育贯穿于工会活动之中
　　工会开展职工群众思想政治工作，不仅要用传统的报告会、演讲会、谈心等形式对职工群众进行灌输式的教育，更要用典型事例、职工群众亲自实践等形式进行说服和自我教育，发挥职工群众之间互相影响、互相促进的自我教育作用。
　　（三）工会干部要用率先垂范来影响职工群众
　　工会组织做好职工群众工作，工会干部一定要注重发挥好示范和引领作用。凡是要求职工群众参加的活动，工会干部一定要踊跃参加；凡是要求职工群众办得事情，工会干部一定要身体力行，走在前面，用自己的模范行动影響和带动职工群众。