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企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须树立CS理念,将工作的重心转移到消费者身上,具体需要做好三方面的工作即:满足个性化需求;创造差别优势;建立畅通的沟通渠道。唯有如此,才是企业长期制胜的法宝。
提高顾客满意度服务市场营销
【摘 要】
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企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须树立CS理念,将工作的重心转移到消费者身上,具体需要做好三方面的工作即:满足个性化需求;创造差别优势;建立畅通的沟通渠道。唯有
【机 构】
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运城市财经学校,
【出 处】
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企业家天地
【发表日期】
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2012年03期
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