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在工程项目管理中，施工索赔是一项复杂的经营管理工作。当今国内工程项目承包市场竞争日趋激烈，合理低价中标法评标已占据很多建设单位的招标文件，而施工单位为了生存不得不以低价中标。故中标后施工索赔对于施工单位经营目标实现至关重要。本文对索赔的概念、原因、程序进行了阐述，对施工单位如何有效的索赔进行了分析，并提出了相应的对策和建议。