客户:我拿什么奉献给你——记2007年中国保险行业信息高层研讨会

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“不久的将来,人们会从超市、便利店、网上购买到他们想要的某些保险。”2007年12月12日,IBM中国区保险业总经理罗国兴在IBM举办的“2007年中国保险行业信息高层研讨会”上说,未来保险市场的发展将呈现四大趋势:客户需求多样化;能活下来的保险公司只有两种:规模大的企业与产品和服务个性化明星的企业;
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